Le disque dur externe ne prend pas officiellement en charge la surveillance SMART via USB sur Ubuntu, car les disques My Book de Western Digital ne disposent généralement pas d'un micrologiciel ou d'un logiciel spécifique à Linux pour prendre en charge cette fonctionnalité. Les utilisateurs signalent une compatibilité limitée avec Linux, et l'accès aux données SMART par USB n'est généralement pas disponible pour ces disques sous Ubuntu.