Lorsqu'il s'agit d'utiliser les canaux de communication les plus efficaces, les petites et moyennes entreprises sont souvent laissées pour compte. Auerswald propose un remède avec le COMpact 5000 PBX. Si l'infrastructure existante était principalement basée sur la technologie analogique ou RNIS, cela empêchait la connexion à l'ère moderne. Le facteur décisif est le nombre total de connexions téléphoniques, et une petite astuce est parfois utile à cet égard : bien que les canaux VoIP internes disponibles limitent le nombre de connexions VoIP pouvant être établies en même temps, celui-ci atteint rarement la capacité maximale. C'est pourquoi le VoIP-Over-Commitment (VOC) d'Auerswald a été développé, avec lequel plus de téléphones VoIP que de canaux VoIP internes réellement disponibles peuvent être enregistrés et exploités sur le système. Cela signifie que - selon la charge du système - jusqu'à 32 abonnés VoIP peuvent toujours être enregistrés sur le système. Le COMpact 5200R PBX convient surtout aux petites et moyennes entreprises.