Samsung refuse-t-il de remplacer les produits défectueux en Suisse également ? Et quelle est la position de Digitec sur les cas de garantie ? Voici ce dont il s'agit : https://youtu.be/6MKSSdb5VD0?si=BvUIKrySnpjQ70-O Samsung refuse actuellement de remplacer dans le monde entier (sauf aux Etats-Unis) les écrans qui ont été cassés à cause d'une mauvaise conception. Écran biologique déchiré. La question est de savoir si Samsung a le même support lamentable chez nous et comment Digitec réagit par conséquent, puisque le fabricant n'assume déjà aucune responsabilité. Les utilisateurs signalent que Samsung refuse même de répondre à des cas non couverts par la garantie, comme le chien USB, en disant "pas de support pour votre pays, pas de chance". Samsung n'est donc pas digne de confiance.