EUR60,36
Corsair Harpoon RGB
Sans fil, Filaire
Question sur Corsair Harpoon RGB
Le dongle USB de cette souris n'est plus reconnu par mon PC. Quelqu'un sait-il comment résoudre ce problème ou est-ce simplement le dongle qui est cassé ? Si oui, puis-je le remplacer ou dois-je acheter une nouvelle souris ou puis-je la renvoyer et faire réparer le dongle ? (ps : j'ai acheté la souris ici chez digitec). Merci d'avance :)
Avez-vous déjà mis à jour le firmware de la souris et du dongle via le logiciel Corsair ICUE ? Avez-vous déjà débranché le dongle et soufflé dessus ? Avez-vous essayé de connecter le dongle à un autre port USB ? Sinon, Bluetooth est une autre option. Si ce n'est pas une option, je créerais un RMA via le profil client et décrirais le problème. La souris devrait alors être remplacée. Salutations
Merci pour votre réponse rapide. Cependant, comme la souris n'est même pas reconnue via le dongle, je ne peux pas mettre à jour le firmware (uniquement via le câble). Je vais essayer de le faire.
Merci pour vos conseils.