Vérifiez les codecs supportés par les deux appareils. Il se peut qu'ils ne se chevauchent pas.

N'hésitez pas à contacter directement notre service clientèle pour qu'il examine le problème et vous aide à le résoudre. Centre d'aide : https://helpcenter.digitec.ch/hc... ?

Malheureusement, cela ne fonctionne pas (encore) chez nous sur un téléviseur Sony haut de gamme, à cause de la Swisscom TV-Box qui ne peut pas recevoir de signaux Bluetooth. Au printemps (2024 ? ?), le nouveau boîtier TV compatible Bluetooth devrait être disponible...
Sur nos nouveaux appareils mobiles Samsung Galaxy, ces Buds fonctionnent parfaitement, avec un très bon son !

je ne peux pas juger, désolé ! je n'ai pas de téléviseur correspondant....;-(