En général, il n'est pas nécessaire de conserver l'emballage. Mais si vous avez des petits articles comme des montres ou des unités centrales, cela a du sens, car vous pourriez vouloir les revendre un jour et l'emballage d'origine serait alors utile. Mais il n'est pas nécessaire pour la garantie. Mais il doit être bien emballé pour le retour. Sinon, il pourrait ne pas être accepté.

Il serait préférable d'avoir encore l'emballage. Mais avec la garantie, je ne pense pas que vous en ayez besoin sans service. Si vous retournez le produit sans l'emballage ou s'il est endommagé, vous ne serez pas remboursé intégralement.

J'ai eu un problème de garantie avec une cartouche de toner, j'ai pu jeter la cartouche défectueuse et le fabricant m'en a envoyé une nouvelle.