j'ai trouvé la solution, il s'agissait d'un problème de réseau qui devait se débarrasser des serveurs DNS de Google.
8.8.8.8
8.8.4.4

Définissez "ne pas être utilisé". Est-ce que des commandes simples comme "Hey Google, quel temps fait-il aujourd'hui", ou "Hey Google, mets un réveil à 7 heures" fonctionnent ?

est connecté à google home mais ne peut pas être utilisé. étrangement, il semble que cela dépende de la version du modèle ou autre. le support google dit ceci :
https://groups.google.com/a....

Je possède un Google Home mini importé d'Allemagne, il fonctionne parfaitement. Les limitations sont uniquement liées aux langues, pas aux pays.

La langue du téléphone portable doit être l'allemand (Allemagne). La configuration ne fonctionne pas avec l'allemand (Suisse).

Autre chose : que dit le Google Home Mini lorsque vous demandez par exemple "Hey Google, quel temps fait-il aujourd'hui ?

Donc le mien fonctionne aussi parfaitement (commandé chez digitec), mais certaines fonctions ne sont pas disponibles en Suisse. Par exemple, vous ne pouvez écouter de la musique que via Spotify directement, Deezer et d'autres fournisseurs ne sont pas encore pris en charge en Suisse.
Cependant, si le Google Home Mini est associé à votre compte Google, des choses simples comme la création de rendez-vous, la consultation de la météo et la diffusion de Netflix etc. sur votre téléviseur via le Chromecast, si vous en avez un, ne devraient pas poser de problème. Sinon, essayez de réinitialiser le Google Home Mini et de le redémarrer. Assurez-vous que votre téléphone mobile, le Google Home Mini et le Chromecast (le cas échéant) sont sur le même réseau Wi-Fi.