Il dispose de la voix HD, de ports RJ45 Gigabit doubles et d'un écran couleur TFT 480x272, qui est également utilisé pour une utilisation facile des applications Web intégrées. La prochaine génération du Grandstream GXP2160 est un téléphone VoIP d'entreprise qui offre, en plus des fonctionnalités téléphoniques standard, des fonctions de téléphonie fortement étendues, y compris des applications personnalisables. Parmi les caractéristiques téléphoniques particulières, on trouve des touches de fonction contextuelles, une qualité audio HD, une large interopérabilité avec les appareils et fournisseurs SIP, et bien plus encore. Le GXP2160 est équipé de 24 touches programmables, et l'extension BLF en fait le téléphone parfait pour les utilisateurs fréquents tels que les réceptionnistes et les managers. Certaines des fonctionnalités avancées du GXP2160 incluent un grand écran LCD couleur TFT, des ports RJ45 Gigabit doubles avec PoE intégré, Bluetooth et des applications Web en temps réel pour vérifier les flux RSS, les informations météorologiques et bien plus encore.