La question concernant la station avec raccordement à l'eau/vidange a déjà été posée, mais je serais également intéressé de savoir quand cette variante sera disponible ?

Le fabricant offre une garantie de 5 ans. Pourquoi Galaxus n'offre-t-il qu'une garantie de 2 ans ?

Comment justifiez-vous exactement la majoration de prix de plus de 10% par rapport au prix de vente en Allemagne ? En Allemagne, le Roborock S8 MaxV Ultra peut être commandé pour 1399 euros, TVA incluse (~CHF 1360.-). Après correction des effets de change seulement, l'appareil coûte chez vous > 10% de plus. Pas bon @ Galaxus.ch

Allez-vous vendre le produit de nettoyage recommandé par Roborock ? Apparemment, ce produit permet d'éviter que les tubes de l'aspirateur et de la station d'accueil ne se bouchent. Je ne l'ai pas trouvé sur Galaxus, j'espère donc que vous pourrez le vendre.

Dans l'application Roborock, je reçois un message d'annulation des conditions d'utilisation et je ne peux pas utiliser le robot. Le support ne peut pas vraiment m'aider non plus. Quelqu'un sait-il quelque chose ? Merci

Personne ici n'a de problème avec l'application Roborock ? La mienne se bloque avec le message "Conditions d'utilisation" et je ne peux pas utiliser le robot !

Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec un parquet en bois massif ? Est-il possible d'utiliser la fonction d'essuyage à cause des éventuelles taches d'eau ?

@galaxus. Une date est-elle déjà connue pour le début de la vente de la station avec raccordement fixe à l'eau ?

Questions aux personnes qui le possèdent déjà. - Quelqu'un a-t-il vérifié si l'eau de l'autonettoyage est vraiment chaude ? Selon certains rapports, elle est tout au plus tiède, à environ 36°C, ce qui va à l'encontre du caractère désinfectant et accélère littéralement la prolifération des germes. - D'après certains rapports, la brosse latérale rétractable s'arrêterait complètement de tourner dans les coins. De même, l'angle de pose ne serait pas idéal, de sorte que le résultat de l'essuyage serait en partie mauvais, les poils ne reposant que sur l'avant du sol. Est-ce vraiment le cas ? - Quel est le dosage approximatif du détergent et est-il possible de le régler ? En fait, je suis sur le point de l'acheter. J'ai actuellement le S7 MaxV Ultra et j'en suis très satisfait, à part quelques problèmes de batterie et de cartographie. Les points en question ci-dessus sont cependant décisifs pour moi, car il est loin d'être bon marché. Si la brosse rétractable et le nettoyage à l'eau chaude ne fonctionnent pas impeccablement, il n'y a aucune valeur ajoutée par rapport au s7 MaxV Ultra. Cependant, je ne fais pas non plus totalement confiance aux early-reviewers, car ils ont parfois des appareils de pré-série. Merci d'avance.

Bonjour Quelle assurance fait la complémentaire sur 5 ans ?

Est-il prévu d'ajouter le S8 MaxV Ultra à l'assortiment, avec une connexion pour l'eau fraîche et l'eau usée ?

La date de disponibilité est estimée au 20 avril, n'est-ce pas ? Je suis très enthousiaste :)

Est-il possible de passer l'aspirateur sur les tapis avant le nettoyage à l'eau ? Existe-t-il un mode "vacuum carpet first" dans l'application ?

Selon https://de.roborock.com/pages/roborock-s8-maxv-ultra, l'appareil prend en charge le protocole Matter. Quelle est votre expérience avec Home Assistant ?

Est-il possible d'obtenir chez Galaxus une station d'accueil séparée du Roborock S8 MaxV Ultra (pour d'autres étages de la maison) ?

Pourquoi Galaxus ne retire-t-il pas les robots qui ne sont pas destinés au marché européen mais au marché chinois ? J'ai commandé et renvoyé deux robots roborock s8 maxv ultra parce qu'ils sont fabriqués pour le marché chinois et ne peuvent pas fonctionner en Suisse.

Question aux autres propriétaires de cet appareil : le vôtre ne ramasse-t-il pas les miettes sous les meubles de cuisine ? Il devrait pouvoir nettoyer les 5 cm entre le bord supérieur (par ex. le tiroir de cuisine le plus bas) et la fin du meuble, au ras du sol ? Chez moi, il ne passe l'aspirateur/balayeur/balayeur que là où l'appareil entier passe, mais il ne sort pas la brosse latérale, jamais. Est-ce que c'est la même chose pour vous ou est-ce que j'ai un problème de garantie ? J'ai essayé de nombreux paramètres, la fonction d'intelligence artificielle, le mode anticollision désactivé, etc. Merci beaucoup si quelqu'un a une réponse.

Si le Roborock doit être utilisé sur 2 étages, une seule station suffit-elle ?

J'ai deux de ces appareils. Un en magasin et un à la maison. Je pouvais les utiliser tous les deux sans problème à partir de mon application. Depuis la semaine dernière, l'application ne fonctionne plus pour les deux. Le message qui s'affiche indique que "the device does not support internet access in the current region" - j'ai réinitialisé les deux appareils à plusieurs reprises - mais cela ne fonctionne toujours pas. Le problème est-il connu ? Quelle est la solution ?

Lorsque je contrôle l'application, je reçois le message d'erreur suivant : "this device does not support internet access in the current region". Je ne peux pas utiliser une seule "fonctionnalité intelligente", seules les fonctionnalités de la page d'accueil de l'application peuvent être lancées. Y a-t-il une solution ?

Pourquoi le Roborock ne fonctionne-t-il plus après une mise à jour ?

Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec les carreaux brillants ? J'apprécierais beaucoup un retour d'information. L'appareil laisse-t-il des traces après avoir lavé les sols ?

Bonjour. Quel détergeant conseillez-vous pour ce modèle ? Nos sols: carrelage et bois. Merciiiii <3

Est-ce que je peux avoir ce produit avec la couleur blanche ?

Aucun d'entre vous n'a rencontré plus souvent l'erreur "Lidar bloqué". J'ai l'appareil depuis exactement 1 mois et j'ai déjà eu ce problème 3 fois. Et je n'ai pu expliquer pourquoi qu'une seule fois, les deux autres fois, il l'a signalé en plein milieu du terrain libre. En ce moment, il fait grève. Quelqu'un a-t-il une idée de ce qu'il faut faire ? Honnêtement, je n'ai pas vraiment envie de le renvoyer.

Peut-il nettoyer intelligemment sans jamais se connecter à Internet ?

Question à ceux qui ont un parquet huilé et ce produit : quel produit de nettoyage vous faut-il ? j'hésite entre acheter celui de bona ou plutôt l'original. merci de votre réponse :)

C'est plus une assistance pour d'autres acheteurs : Votre bac à poussière ne se vide plus? J'ai eu le même soucis 2X, et galaxus m'a remplacé après 6 mois mon 1er aspirateur. Le nouveau présente le même problème, mais résolvable : - l'aspirateur ne s'aligne pas bien avec l'orifice d'aspiration situé à l'intérieur de la station. Le vide d'air se fait alors mal --> je pousse un peu l'aspirateur manuellement au fond de la station pour bien le coller contre cet orifice, et cela fonctionne - la plaque avant de la station est mal mise, et le vide d'air est partiel --> vérifier la bonne mise en place de cette plaque située à l'avant de la station (celle permettant d'accéder au sac à poussière) - les brosses, et leur couvercle, sont mal mises --> vérifier que les brosses sont bien dégagées, et surtout que en remettant la pièce en plastique par dessus, les 3 orifices d'insertion sont bien clippés avec cette pièce

Peut-on utiliser les produits de nettoyage BIOHY ou BONA ? Ou existe-t-il un produit spécifique pour le roborock ?

Est-il enfin compatible avec HomeKit / Siri ? Merci de votre réponse.