Il s'agit peut-être du bac de récupération de toner. Retirez le toner et tout à gauche se trouve un petit bac (vous pouvez le retirer). Videz-le (attention à la poussière). Remettez-le en place et cela devrait fonctionner. Je peux aussi vous donner le conseil suivant :
Cherchez votre modèle d'imprimante sur Internet (google) et lisez les forums et les blogs. Il existe des solutions simples et peu coûteuses pour résoudre les problèmes les plus divers.