Les délais de retour sont facultatifs en Suisse. En Suisse, il n'y a pas de réglementation légale comme par exemple dans l'UE pour le commerce en ligne. Et chez Digitec, il s'agit en général de 30 jours, mais c'est volontaire.

Dès que le film de protection de l'emballage a été retiré ou que le sceau de l'emballage a été brisé, on peut encore se faire rembourser au maximum 90% du prix d'achat.