Motorola Moto G35
256 Go, Midnight Black, 6.72", SIM + eSIM, 5G
Question sur Motorola Moto G35
Quelqu'un est-il confronté à ce problème ? Lorsque je passe un appel sortant, je ne peux pas entendre la sonnerie sortante. J'ai essayé plusieurs réinitialisations d'usine et le problème persiste. Je ne peux entendre la sonnerie sortante que de temps en temps, mais l'appel suivant est toujours le même problème. J'ai essayé de redémarrer le téléphone en mode sans échec et toujours le même problème. J'ai déjà vérifié les niveaux de volume, les permissions, le retrait du cache des applications, mais sans succès.
Si vous avez vérifié les paramètres d'usine, le mode sans échec et le volume/les autorisations, le problème est davantage lié au firmware qu'à une application.
Essayez ce qui suit :
- Vérifiez si une mise à jour du système est disponible.
- Dans les paramètres de l'application Téléphone, redéfinissez la sonnerie par défaut (même si elle est déjà définie).
- Testez une autre sonnerie (pas une sonnerie téléchargée, mais une sonnerie de la liste par défaut).
- Retirez/insérez brièvement la carte SIM.
- Si possible, faites un essai avec une autre SIM pour exclure une erreur de réseau.
Si tout cela ne donne rien → erreur probablement logicielle. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à attendre une mise à jour de Motorola.
Essayez ce qui suit :
- Vérifiez si une mise à jour du système est disponible.
- Dans les paramètres de l'application Téléphone, redéfinissez la sonnerie par défaut (même si elle est déjà définie).
- Testez une autre sonnerie (pas une sonnerie téléchargée, mais une sonnerie de la liste par défaut).
- Retirez/insérez brièvement la carte SIM.
- Si possible, faites un essai avec une autre SIM pour exclure une erreur de réseau.
Si tout cela ne donne rien → erreur probablement logicielle. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à attendre une mise à jour de Motorola.