Je ne comprends pas bien cette question... peut-être que quelqu'un peut m'éclairer. Je pensais que Galaxus était une boutique en ligne où l'on ne pouvait commander que des produits neufs, comme chez Saturn, Mediamarkt, etc... ! Il n'est pas non plus indiqué sur les iPads que l'on peut choisir un état... c'est-à-dire "d'occasion", "comme neuf", ... etc.
Pourquoi le produit devrait-il être reconditionné ou ne pas être dans son emballage d'origine ? Ai-je manqué quelque chose ou mal compris quelque chose ?

Oui

Mon appareil était entièrement en ordre et dans son emballage d'origine

Le mien était dans son emballage d'origine mais il était défectueux. La batterie n'a duré que peu de temps. Il n'y avait pas non plus d'option de retour comme "défectueux avec remboursement".