Intel Core i9-9900K
LGA 1151, 3.60 GHz, 8 -Core
Question sur Core i9-9900K - 127479
Je suis très satisfait de la qualité des produits Digitec et de la rapidité avec laquelle ils ont été livrés. Si on vous demande par téléphone "oui, nous n'avons pas encore reçu de date de la part du fournisseur", pourquoi ne pas l'écrire dès le début, je parie que vous le saviez déjà depuis des semaines ?
Oui, une plus grande transparence serait souhaitable.
J'ai annulé directement chez Digitec sans frais....autres avaient dès le début 2 à 4 semaines dedans. Honnêtement, Digitec n'en a rien à faire, ils font trop de chiffre d'affaires. Ces données sont enregistrées par les fournisseurs et ils ne sont pas facturés en cas de retard. J'ai déjà eu plusieurs fois au cours des 2 dernières années des articles en stock avec un délai de 5 à 7 jours chez le fournisseur
et je les ai reçus 4 à 8 semaines plus tard ou j'ai annulé. C'est pourquoi Digitec a perdu un ou deux francs. Maintenant, je commande plus souvent chez d'autres.
Oui, j'ai contacté le service client il y a deux semaines et j'ai demandé si j'étais en haut de la file d'attente si je le précommandais à ce moment-là. On m'a dit que j'étais l'un des premiers et que je recevrais très probablement le processeur dans la semaine suivant le lancement. En l'état actuel des choses, mon nouveau PC peut maintenant attendre la dernière pièce. J'ai également demandé s'il était
possible d'ajuster le prix, étant donné que je commande tous les composants en une seule fois. On m'a promis une réduction de 10%. Il me suffit d'envoyer le numéro de facture au service clientèle après l'achat des articles. J'ai acheté les articles, j'ai envoyé le numéro de facture et j'ai reçu le message suivant : "Je suis désolé, mais je ne peux pas appliquer la réduction, car cela dépasse mes compétences". Sympa...
Ils auraient probablement manqué l'une ou l'autre affaire, maintenant ils ont à nouveau le délai de livraison le plus court de tous les magasins sur le portail de comparaison - un méchant qui pense à mal.