J'ai reçu le DS1815+ le 26/07/2017 et je l'ai mis en service par la suite. Le 5.04.2020, l'appareil s'est tout simplement éteint et ne pouvait plus être démarré. Que puis-je faire pour obtenir le remplacement de l'appareil ? Il n'est pas possible que j'ai un DS1813+ qui fonctionne toujours sans erreur et que le nouvel appareil tombe en panne après moins de 3 ans.