Samsung Galaxy S22+
256 Go, Phantom White, 6.60", Double SIM, 5G
Question sur Samsung Galaxy S22+
J'ai acheté la version de Digitec avec l'origine CH. Cependant, le firmware EU est installé dessus ! Apparemment, Samsung Pay ne fonctionne pas ! :( J'ai téléphoné au support Samsung Pay, ce genre de problème avec la région arrive... ils m'ont dit que je devais contacter le revendeur. J'ai écrit au support Digitec et j'attends une réponse depuis deux jours. J'espère et j'attends maintenant que Digitec me remplace l'appareil par une vraie version CH ! Quelqu'un a-t-il une astuce pour faire fonctionner Samsung Pay avec cette version 'CH', en fait 'EU' ? Je ne veux pas utiliser Google Wallet ou un autre service de paiement.
Si Samsung Pay ou l'application Samsung Wallet vous donne un message d'erreur au démarrage et que rien ne fonctionne, vous avez probablement reçu un appareil qui n'a pas été produit pour la Suisse et il doit être échangé !
Il semble qu'il y ait eu une erreur dans la chaîne d'approvisionnement de Digitec, de sorte que certains appareils destinés à la Croatie se sont retrouvés ici à Zurich. J'ai eu deux S22+ blancs qui étaient dans ce cas.
Le support Samsung Pay (tél. gratuit 0800 726 729, il suffit d'attendre et de ne pas se rendre au service technique avec 1. ) peut identifier la région du smartphone grâce au numéro IMEI unique. Supporter:in doit faire un ticket interne pour cela et vous devez attendre encore deux ou trois jours.
J'ai ensuite reçu cette réponse :
Nous vous contactons au sujet de votre difficulté à utiliser l'application Samsung Pay.
En ce qui concerne votre problème, nous vous informons que notre service compétent a examiné votre cas.
Nous avons reçu le feedback suivant :
L'IMEI des appareils indique qu'ils proviennent de Croatie, pays qui n'est pas encore autorisé à utiliser Samsung Pay.
Si l'appareil a été acheté en Suisse, veuillez contacter le vendeur pour vous plaindre.
Le vendeur devrait remplacer l'appareil par un appareil du marché suisse. Si le vendeur ne l'a pas, vous pouvez demander un remboursement.
Vous trouverez ici une liste de tous les pays pris en charge :
https://www.samsung.com/ch...
Comme à Hong Kong le S22+ supporte Samsung Pay, j'ai échangé mon appareil croate contre cette version chez Digitec. J'ai dû payer le supplément.
La version suisse de Samsung Pay fonctionne, mais la mise à jour de sécurité est plus tardive et la mise à jour de l'application Samsung Wallet n'est pas encore déployée...
Je recommande donc la version CH du S22+, le Snapdragon n'est pas sensiblement meilleur, il est même plus lent en multitâche. C'est vraiment dommage que Digitec ne s'assure pas qu'ils vendent des appareils CH et que cela m'ait coûté de l'argent et des nerfs inutilement. Je suis sûr que d'autres clients sont concernés par cette erreur d'achat ou de livraison et je pense que Digitec devrait agir de manière proactive et informer les clients concernés.
Il semble qu'il y ait eu une erreur dans la chaîne d'approvisionnement de Digitec, de sorte que certains appareils destinés à la Croatie se sont retrouvés ici à Zurich. J'ai eu deux S22+ blancs qui étaient dans ce cas.
Le support Samsung Pay (tél. gratuit 0800 726 729, il suffit d'attendre et de ne pas se rendre au service technique avec 1. ) peut identifier la région du smartphone grâce au numéro IMEI unique. Supporter:in doit faire un ticket interne pour cela et vous devez attendre encore deux ou trois jours.
J'ai ensuite reçu cette réponse :
Nous vous contactons au sujet de votre difficulté à utiliser l'application Samsung Pay.
En ce qui concerne votre problème, nous vous informons que notre service compétent a examiné votre cas.
Nous avons reçu le feedback suivant :
L'IMEI des appareils indique qu'ils proviennent de Croatie, pays qui n'est pas encore autorisé à utiliser Samsung Pay.
Si l'appareil a été acheté en Suisse, veuillez contacter le vendeur pour vous plaindre.
Le vendeur devrait remplacer l'appareil par un appareil du marché suisse. Si le vendeur ne l'a pas, vous pouvez demander un remboursement.
Vous trouverez ici une liste de tous les pays pris en charge :
https://www.samsung.com/ch...
Comme à Hong Kong le S22+ supporte Samsung Pay, j'ai échangé mon appareil croate contre cette version chez Digitec. J'ai dû payer le supplément.
La version suisse de Samsung Pay fonctionne, mais la mise à jour de sécurité est plus tardive et la mise à jour de l'application Samsung Wallet n'est pas encore déployée...
Je recommande donc la version CH du S22+, le Snapdragon n'est pas sensiblement meilleur, il est même plus lent en multitâche. C'est vraiment dommage que Digitec ne s'assure pas qu'ils vendent des appareils CH et que cela m'ait coûté de l'argent et des nerfs inutilement. Je suis sûr que d'autres clients sont concernés par cette erreur d'achat ou de livraison et je pense que Digitec devrait agir de manière proactive et informer les clients concernés.
Vous êtes sûr que c'est la version ? Apparemment, samsung pay a été remplacé par samsung wallet et cela ne fonctionne pas encore en Suisse. Dans l'Appstore de Samsung, il y a une certaine indignation à ce sujet et on trouve aussi quelques articles individuels à ce sujet.