Dell UltraSharp U2720Q
3840 x 2160 pixels, 27"
Question sur Dell UltraSharp U2720Q
J'ai acheté ce moniteur il y a environ deux mois et j'en ai été ravi. Je l'utilise via USB-C avec mon MacBook Pro 16 pouces. Après une longue période d'utilisation, j'ai remarqué que j'avais parfois des problèmes de connexion. En d'autres termes, lorsque je branche mon MacBook, tout s'affiche d'abord en surdimensionné, puis je débranche et rebranche le câble USB-C - le problème est normalement résolu et ne me dérange pas plus que ça. Mais il est arrivé plusieurs fois que mon MacBook reconnaisse l'écran, envoie un signal via USB C et que l'écran renvoie un message : No Signal via USB-C. Même un redémarrage n'a pas suffi. Un peu plus tard, je l'ai rebranché normalement et cela a fonctionné du premier coup. Bizarrement, d'après ce que je peux dire, le problème ne se pose qu'avec l'USB-C, pas avec le Displayport. Est-ce que quelqu'un a déjà fait cette expérience ou a une idée de solution ?
Bonjour à tous,
Je ne suis pas un spécialiste Apple, mais j'ai vécu une situation similaire chez mon employeur (ordinateur portable connecté à l'écran via USB C). Le problème a été résolu par la mise à jour du BIOS et des pilotes.
J'ai utilisé le moniteur avec un MacBook Pro 16" pendant près de 6 mois sans problème. Depuis hier, les erreurs "pas de signal USB-C" sont apparues. J'ai essayé avec 2 ordinateurs portables et 2 câbles, sans succès.
Je suis curieux de voir si le problème sera résolu avec le nouvel appareil (nouvelle production ?) et je reviendrai vers vous si nécessaire.
Je suppose que le problème est connu de Dell, le remplacement a été proposé immédiatement après la description du message d'erreur.
Bonjour @Noel8811, je suis dans le sprint final pour comparer les moniteurs :) Le problème de connexion avec USB-C est-il résolu ?
Savez-vous quelle est la couverture des couleurs (en pourcentage) de l'ECI-RGB v2 actuel ?
Et je pensais être le seul à avoir des problèmes d'écran avec une connexion USB-C. Si la connexion USB-C n'était pas si pratique (un seul câble pour la charge, le concentrateur et l'écran), je l'aurais probablement abandonnée depuis longtemps. Cependant, sur les conseils d'experts, j'ai déjà utilisé le troisième câble USB-C entre mon HP Elitebook et le U2720Q. Malgré cela, le problème persiste : Après un certain temps d'utilisation, le moniteur et l'ordinateur portable ne se comprennent soudainement plus. Le moniteur indique "Aucun signal USB Type-C de votre appareil" et l'ordinateur portable ne reconnaît pas le moniteur comme chargeur ou comme écran. Ce n'est que lorsque je déconnecte les appareils pendant un certain temps qu'ils se "détendent" pendant une pause café et qu'ils se comprennent à nouveau du premier coup après avoir rebranché le câble USB-C...
Je rencontre malheureusement ce problème de temps en temps. Ce qui aide dans ce cas : débranchez le câble d'alimentation du moniteur Dell, attendez quelques instants, rebranchez-le. Dès que le moniteur redémarre, le Macbook le reconnaît à nouveau (ou le moniteur reconnaît le signal USB-C du Macbook).