Je regrette de ne pas pouvoir rechercher spécifiquement un système monobloc avec tuyau. Les appareils fonctionnant par refroidissement par évaporation et ceux à évacuation d'air réel sont affichés sans distinction. De plus, les illustrations ne permettent généralement pas d’identifier le type d’appareil, ce qui oblige à passer au crible chaque produit un par un ! Ne serait-il pas possible de distinguer ces deux catégories ? Il s’agit tout de même d’une différence considérable !

4

Chère communauté Je voudrais ouvrir une discussion après une nouvelle frustration avec Planzer. J'ai malheureusement déjà eu l'occasion de constater que les colis Planzer ne pouvaient pas être livrés le jour prévu et que l'on se sentait perdu au téléphone avec le service clientèle. Je suppose que certains clients ont déjà vécu cette situation... Si j'avais le choix, je préférerais toujours la poste, mais lors de ma dernière commande, je n'avais pas cette option. Était-ce une erreur de ma part, ou n'avais-je pas le choix ? Quelle est votre expérience ? Planzer Paket a une note de 1,9 sur Google. Beaucoup de clients ne sont pas très contents... En fait, beaucoup de gens. Quel est le point de vue de Galaxus sur cette évaluation extrêmement mauvaise des clients ? Les clients malheureux sont aussi mauvais pour Galaxus, non ? Salutations fraîches à tous Manuel

+10

17

Comment avoir 10% de rabais

+111

154

Hey Digitec hey les gars. J'ai une grande préoccupation ou plutôt une question. Pourquoi Digitec/Galaxus fait-il appel à Planzer Paketdienst ? (Je comprends le prix) Mais sur 10 envois, peut-être un seul arrive à l'heure. Planzer a une note de 1-max 2 étoiles sur Google et Trustpilot. Je préfère payer 4-10 Fr de plus si je sais que c'est livré par une bonne entreprise. Je n'ai eu que des problèmes avec Planzer ces dernières années. C'est moi ou vous aussi ? Salutations, votre Pad3

+1

6

Bonjour à tous, Je recherche un robot aspirateur capable de franchir de manière fiable des seuils de porte d’**au moins 40 mm (4 cm)**. Malheureusement, les informations fournies par Galaxus semblent parfois peu fiables. Ainsi, pour certains modèles, par exemple, la hauteur maximale des seuils de porte indiquée correspond exactement à la hauteur de l’appareil. Cela me semble peu plausible dans la pratique. C’est pourquoi je préfère vous demander de partager vos expériences concrètes. Quelqu’un utilise-t-il un robot capable de franchir réellement des seuils de porte de 4 cm de hauteur ? Si oui : * Quel modèle utilisez-vous ? * Cela fonctionne-t-il de manière fiable ou uniquement dans certaines conditions (par exemple, des seuils biseautés plutôt que droits) ? * Recommanderiez-vous ce modèle ? Merci beaucoup pour vos témoignages !

3

J'ai commandé des toners chez Galaxus. Ils ont été soi-disant livrés il y a deux jours et sont maintenant retournés à l'entrepôt de livraison parce que personne n'était censé être là pour les réceptionner. Ce qui n'est pas vrai, il y avait quelqu'un toute la journée. Galaxus ne répond pas aux e-mails. Dans la commande elle-même, je peux indiquer que la livraison n'a pas eu lieu. Dans ce cas, je dois m'adresser au service clientèle. Mais la manière de procéder n'est pas précisée. Comme dans beaucoup d'autres boutiques, il n'y a pas de numéro de téléphone ou d'e-mail du service clientèle sur le site. Si je cherche un service ou une assistance, on ne me propose que des nouveaux produits. Quelqu'un peut-il m'aider à ce sujet ? J'aimerais conclure rapidement ma toute dernière commande chez Galaxus.

+4

9

Pourriez-vous ajouter à votre assortiment les fours compacts de la série N90 ? Les modèles suivants m'intéresseraient : C29MY7MY0 C29FY5CY0 N19DJ01Y0 Merci beaucoup :)

2

Y a-t-il une raison pour laquelle on ne vend pas d'aliments pour poissons en ligne ? J'avais l'habitude d'acheter des « Premium Tabs », mais aucun magasin physique de ma région ne les propose plus, et je constate que je ne peux acheter AUCUN aliment pour poissons en ligne. Dois-je vraiment faire 60 km en voiture pour acheter une boîte à 5 ?

3

Je n'accepterai plus jamais une livraison aussi lente ! Tous les produits étaient en stock, sauf un. Si vous passez commande auprès d'un fournisseur externe et que le produit n'y est finalement pas disponible, il serait certainement judicieux d'en informer le client plutôt que de le laisser attendre sans aucune information. La livraison était prévue entre le 24 et le 27 juin 2026. J’ai annulé la commande de l’article manquant. Et bien sûr, il manque à nouveau un article qui était en stock ! Je l’avais pourtant commandé. Il aurait donc dû être réservé pour ma livraison. C’est le minimum que j’attends du service clientèle !

0

Bonjour à tous, à partir d'aujourd'hui (21 mai 2026), vous pouvez précommander en Allemagne ( !) le nouveau moniteur OLED LG 39GX950B (livraison à partir de mi-juin 2026). Avec 200€ de réduction pour un total d'environ 1600€. ET, qu'en est-il pour la SUISSE ? Malheureusement, c'est (encore une fois) comme si vous viviez sur une autre planète. Est-ce que DIGITEC peut faire quelque chose à ce sujet ? S'il vous plaît offrir bientôt. J'attends depuis plus d'un an et demi un moniteur OLED LG 45 pouces pliable qui n'a jamais été mis en vente.

5

[grammes par mètre carré] J'ai déjà effectué une commande pour près de 100 t-shirts Jack & Jones chez vous, parmi une sélection de 4 000 modèles. Parmi ceux-ci, un seul t-shirt est confectionné dans un tissu épais, c'est de loin celui qui a le plus bel aspect – et je n'arrive plus à le retrouver, quoi que je fasse. C’est pourquoi je vous prie instamment d’indiquer le GSM et de l’ajouter au filtre. Je n’achèterais désormais plus que des t-shirts avec un GSM élevé, depuis que j’ai constaté à quel point cela fait une énorme différence. Merci beaucoup.

0

Quelqu'un sait-il s'il est possible de filtrer la catégorie en fonction de la disponibilité ? Cela n'a en effet aucun intérêt de consulter maintenant des dizaines d'appareils qui ne seront tous disponibles qu'aux alentours du mois d'octobre...

2

que signifie livraison retardée ? Le produit était en stock et a été décrit comme étant livré le lendemain. J'attends depuis une semaine. Même Amazon a été plus rapide à recevoir le produit après 3 jours de DE. Même la Chine était plus rapide après 5 jours de réception.

+5

10

Je recherche des verres à boire Klimchi (pas les verres de 0,2 l, mais des modèles comme celui-ci : https://encrypted-tbn2.gstatic.com/shopping :ANd9GcTPr6lA_OZ4tsE4WY9Z83vtjUcopIuVVtB33Fe5qLDgo_u4l74Nkte3lpo). Les proposez-vous, ou prévoyez-vous de les proposer, chez Galaxus ?

0

Bonjour J'avais autrefois un Inwin909 et je regrette de l'avoir donné. Je recherche à nouveau un boîtier de ce type, de couleur argentée. Y a-t-il quelqu'un qui serait prêt à me vendre le sien ? Merci beaucoup. Cordialement, Mike

6

... si l'on s'approche du support Je suis reconnaissant pour tous les conseils, j'ai un S24+ (mais cela ne devrait pas être un problème de toute façon). Merci

2

Bonjour à tous. Je porte des appareils auditifs Bluetooth de dernière génération et je possède des écouteurs intra-auriculaires Sony WF-1000 XM5. Malheureusement, mon Xiaomi 14T ne permet de coupler qu'un seul appareil à la fois, ce qui m'oblige à déconnecter et à retirer l'un des deux appareils après utilisation. Quelqu’un pourrait-il me recommander un répartiteur USB-C qui me permettrait de coupler les deux appareils et de basculer entre eux dans les paramètres Bluetooth en fonction de celui que j’utilise ? Cela me serait extrêmement utile. Merci.

0

J'ai besoin d'un bureau pour travailler assise et debout, à un prix abordable. Quelqu'un peut m'aider à le trouver ?

+3

8

J'aimerais acheter une machine multifonctions, pour polir, percé, fraiser, graver, couper, et autres facilement maniable, efficaces l, et pour tout types de matériaux. Faut-il plutôt sur secteur, ou batterie ? Que me conseillez vous ? Merci à vous.

3

192480628, le 19 juin 2026 : commande d'une imprimante avec livraison prévue le samedi 27 juin. On n'a cessé de me dire que l'imprimante serait livrée chez vous ce samedi-là. Aujourd'hui encore, la date de livraison indiquée est le 27, mais il est également précisé : « expédié 0 sur 1 ». J'essaie de contacter le vendeur, mais après d'innombrables demandes, les réponses se sont perdues dans les méandres du bot… AliExpress est quand même plus rapide Sur les 10 imprimantes commandées à l'origine, il n'en reste plus que deux disponibles aujourd'hui… Je ne me serais jamais attendu à une telle situation… Ce service 🤪

0

Pourquoi cet adaptateur n'est-il pas proposé ?

2

Je cherche un appareil qui a les caractéristiques suivantes : Écran, haut-parleurs, entrées HDMI (ARC serait un luxe ?! mais apprécié) Ce que je ne veux absolument pas : Des fonctionnalités intelligentes, Android, un autre système d'exploitation sur le téléviseur... Est-ce que cela existe encore ou dois-je chercher sur Tutti des appareils vieux de 20 ans ?

+1

6

Bonjour Galaxus, Ce serait bien si vous pouviez proposer les sacs poubelle de la marque Winti. Comme j'ai tendance à les oublier lorsque je fais mes courses, cela me permettrait de m'en occuper. Merci et cordialement

2

Je tiens à réaffirmer clairement que je trouve la logique actuelle de gestion des adresses de livraison dans la boutique Galaxus absolument incompréhensible. Du point de vue du client, je me demande sérieusement pourquoi, pour l’IT d’une entreprise comme Galaxus, le fait de pouvoir sélectionner et définir de manière permanente une adresse de livraison standard unique relève apparemment d’une mission aussi complexe qu’un alunissage. J’ai déjà demandé une fois qu’une commande soit livrée à une autre adresse. Mais cela ne doit pas pour autant signifier que cette adresse soit réutilisée lors de commandes ultérieures ou présélectionnée de telle sorte que la commande y soit finalement livrée. Une adresse différente utilisée une seule fois n’est pas une adresse par défaut. J’attends d’une boutique en ligne de cette envergure qu’elle établisse une distinction claire entre : mon adresse de livraison par défaut les adresses de livraison alternatives utilisées une seule fois une sélection de adresses de livraison différentes lors du processus de commande Le fait que cette distinction ne fonctionne manifestement pas correctement ou ne soit pas présentée de manière suffisamment claire pour le client constitue, à mon sens, une lacune grave dans l’ergonomie et dans la mise en œuvre technique. Il n’est pas acceptable qu’en tant que client, je doive vérifier à chaque commande si le système ne ressort pas une ancienne adresse tierce. Une adresse par défaut doit pouvoir être clairement définie, et tout écart par rapport à celle-ci doit être confirmé de manière clairement visible. Veuillez transmettre ce retour d’information aux services IT et UX compétents. La mise en œuvre actuelle est peu conviviale, source d’erreurs et tout simplement décevante pour un commerçant de cette envergure. Cordialement

1

Je recherche un parasol portable, comme on en trouve couramment en Asie et ailleurs. Un indice de protection contre les UV serait, par exemple, un critère important.

2

J'ai annulé une commande et j'ai payé par twint. Quand serais-je remboursée?

2

Bonjour, Nous partons bientôt en Italie avec notre Cupra Tavascan. Quel câble de recharge convient pour recharger la voiture pendant le trajet ?

1

Je regrette de ne pas pouvoir rechercher spécifiquement des ventilateurs de plafond sans lampe intégrée. À l'inverse, cette option existe, mais si l'on souhaite en trouver un sans lampe, il faut faire défiler des centaines de produits ! Ne serait-il pas possible d'ajouter cette fonctionnalité ?

2

Bonjour Je cherche une caméra qui fonctionne sur batterie et dont les vidéos sont stockées sur la caméra ou sur une carte mémoire. Il est important que la caméra fonctionne sans Internet ou réseau, car son emplacement serait une cave où il n'y a pas d'électricité, de WiFi ou de réseau mobile. Il serait bon qu'elle commence à enregistrer lorsqu'il y a du mouvement et qu'elle soit capable de gérer une faible luminosité. Malheureusement, je n'ai rien trouvé en cherchant ou je n'ai pas trouvé de modèles qui fonctionnent sans connexion réseau/wifi/mobile. J'apprécierais un conseil ! Avec mes meilleures salutations

7

Bonjour, malheureusement, quand on regarde quelque chose chez vous, cela finit par coûter cher ; c'est pourquoi je vais chercher ailleurs et j'ai déjà trouvé un meilleur prix : la différence est de plus de 120.- À titre d'information uniquement Cordialement

2