Forum Galaxus

Des clients aux clients.
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    Anonymous il y a 17 heures dans Support pour smartphone

    Support de table recherché...

    Je cherche un support pour mon smartphone (Samsung) qui peut être monté sur le bord d'une table (pas de pied), qui a un cou (par exemple un col de cygne) et qui peut se passer de pince pour l'appareil mobile (par exemple magnétique). Un 'nice-to-have' serait que l'appareil mobile se charge en même temps dans le support. Quelqu'un connaît-il un modèle de ce type ?

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    Dedex91 il y a 7 heures dans Général

    Code promotionnel asus rog

    Bonjour, j'ai acheté un écran sur la liste pour obtenir le jeu Doom : The Dark Ages, sur le site d'Asus on me demande un code promotionnel asus rog pour ceux qui l'ont acheté en Suisse et de demander à digitec, est-ce que quelqu'un de l'équipe peut m'aider ? merci.

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    Loxiran il y a 8 heures dans Ampoule

    Anciennes données E14 Max. 25 Watt ?

    Est-il vrai que sur les ampoules dont le culot porte la mention Max. 25 watts, selon des indications probablement encore anciennes, on peut y visser une LED 6.5W, E14. Une LED 6,5 correspond à une ampoule de 60 watts selon les anciennes indications.

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    sfluecki il y a un an dans Général

    Expédition avec Planzer

    Bonjour Digitec - pour la deuxième fois déjà, Planzer a déposé chez moi un colis Digitec/Galaxus (de valeur) devant ma porte (à noter au fin fond du Petit-Bâle) et a ensuite confirmé par mail le dépôt "selon vos indications". 1. je n'ai donné aucune indication 2) Nous étions à la maison (spécialement pour la livraison à venir) et on n'a même pas sonné à la porte. c'est la deuxième fois (les deux fois un ordinateur portable). Je vous demande de parler sérieusement à votre partenaire logistique dans l'intérêt de vos clients, ou de revenir à l'envoi par la poste, qui est nettement plus professionnel et fiable. Meilleures salutations, SF

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    MusischeRenofa50 il y a 10 heures dans Déshydrateur alimentaire

    Déshydrateur de pollen de fleurs

    Je cherche un déshydrateur ménager abordable (max 300.--) pour le pollen. Presque tous les fournisseurs que j'ai consultés proposent des plateaux trop grands et trop peu d'accessoires. Qui peut me conseiller ?

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    Batman_ il y a 12 mois dans Poêle + casserole

    Poêle pour les sauces

    Bonjour à tous J'ai acheté la poêle à frire de buyer Mineral B. J'ai entendu dire qu'elle n'était pas adaptée aux tomates (à cause de l'acidité) ou aux produits laitiers. Je voulais donc demander à la communauté quelles poêles seraient polyvalentes pour les tomates ou d'autres sauces comme la sauce bolognaise ou la sauce à la crème, sachant qu'on y fait généralement revenir la viande avant de mélanger la sauce. Merci !

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    GingerRider il y a 12 heures dans Barre de son

    Nouvelles barres son de JBL

    Bonjour Galaxus, JBL propose des modèles de barres son détachables. Notamment les modèle 800 et 1000. Pensez-vous les ajouter dans votre magasin en ligne ? https://ch.jbl.com/fr...

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    AndreaW322 il y a 13 heures dans Général

    Piscine pour enfants défectueuse

    Cher Galaxus, on m'a envoyé une piscine pour enfants défectueuse avec un trou sur le bord. Livrée hier, j'ai voulu la remplir aujourd'hui et j'ai regretté qu'elle tombe à l'eau. Salutations amicales Andrea Wülfert

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    Anonymous il y a 13 heures dans Boîtier de diffusion en continu

    Quel boîtier pour les applications Mytvonline+ et Swisscom Blue TV ?

    Bonjour à tous, sur quelle box puis-je installer Mytvonline+ et Swisscom Blue TV ? Sur la box "Google TV Streamer 4K, Porcelain", les deux ne sont pas disponibles dans le Play Store.

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    hofer88m il y a 14 heures dans Général

    Samsung Galaxy Z Flip5 - Écran fissuré

    Il y a environ un an, j'ai acheté le Samsung Galaxy Z Flip5 chez Galaxus. Après presque un an, de fines fissures sont apparues sur l'écran, juste au niveau du pliage. Le fabricant refuse maintenant la garantie parce qu'il y a encore de petits dommages sur la couverture !!! De mon point de vue, cela n'a rien à voir avec l'écran. Je suis très déçu par ce service et je déconseille à quiconque de se procurer un tel appareil chez Samsung. De mon côté, le cas va maintenant être transmis à la protection juridique. Voyons ce qui se passe....

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    Anonymous il y a une semaine dans Général

    Galaxus Mobile Internet

    Bonjour, J'ai récemment essayé de commander la nouvelle connexion internet 10G de Galaxus mais j'ai eu une très mauvaise expérience. Quelques jours après la commande, j'ai reçu l'email "La connexion pour votre Galaxus Internet 10 Gbit/s Fiber est prête." mais avant cela, j'ai contacté le support en ligne parce que j'ai clairement spécifié que j'avais besoin d'un technicien pour vérifier mon appartement parce que je n'ai pas de prise fibre (nous avons la fibre dans l'immeuble mais pas dans l'appartement). Après quelques discussions avec le support en ligne, ils m'ont dit qu'ils enverraient à nouveau le technicien... et encore une fois, quelqu'un est peut-être venu dans mon immeuble mais je n'ai jamais été contacté et personne n'est venu dans mon appartement. Aujourd'hui, j'ai reçu un autre email "Votre connexion Internet Galaxus a été activée" et je n'en pouvais plus et j'ai annulé tout le contrat. Il est clair qu'il se passe quelque chose de très grave au niveau des compétences du technicien et de sa compréhension du problème. Retour d'information : Le portail et la commande étaient excellents et simples. L'assistance en ligne par chat a été formidable. Le technicien (Swisscom) devrait me payer s'il veut que je travaille encore avec lui, je suppose que les techniciens sont de Swisscom. @GalaxusFinalBoss vous devriez vous pencher sur la question ! Merci de votre compréhension.

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    Anonymous il y a 2 ans dans Pare-feu

    Firewalla

    Si vous pouviez avoir les produits https://firewalla.com/ Ils sont excellent. Je remplace les USG d’Ubiquiti par ceux-ci.

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    Anonymous il y a 16 heures dans Digitec

    Quelqu'un a-t-il une expérience avec les câbles et chargeurs de la marque Digitec ?

    Bonjour à tous ! Je cherche à acheter de nouveaux câbles de charge et éventuellement un chargeur, et j'ai jeté un coup d'œil sur la marque Digitec. Les prix semblent intéressants, mais je voulais savoir si quelqu'un ici avait déjà utilisé leurs produits avant de faire un achat. Comment est la durabilité ? Est-ce qu'ils chargent à de bonnes vitesses ? Merci d'avance de partager vos expériences !

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    sharkten il y a 2 mois dans Général

    Contacter le service client

    Vous posez une question au service clientèle et, après un temps relativement court, vous recevez une réponse très polie d'un conseiller clientèle. Je n'ai jamais eu l'occasion d'utiliser ce système pour répondre à un conseiller client par e-mail.

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    Benji27 il y a 7 mois dans Jeux vidéo + VR

    J'ai besoin d'aide pour trouver une chaise de bureau/de jeu ergonomique.

    J'utilise actuellement un Noblechairs EPIC, j'aime la sensation de "câlin" que l'on ressent quand on est assis à l'intérieur. Mais l'assise est très dure, ce qui me fait mal aux fesses et au bas du dos, et le coussin lombaire est plutôt décevant car il n'apporte rien. L'assortiment est énorme, je veux quelque chose qui s'adapte à ma configuration de jeu, de préférence tout noir. Je suis prêt à payer jusqu'à 400fr. environ, quelles seraient les bonnes options ? Si cela peut être pertinent, ma table mesure 72 cm de haut. Je mesure environ 190 cm. Merci d'avance :)

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    ny_tran il y a 20 heures dans Bon d'achat

    Validité du bon d'achat Expiré

    Bonjour à tous, Au début de la période Corona, j'ai reçu des bons d'achat d'une valeur de 170 CHF sous forme de fichier PDF par e-mail de ma collègue de travail de la Migros FCM. Malheureusement, au fil du temps, cet e-mail s'est perdu dans le flot d'e-mails que j'ai reçus. Hier, j'ai constaté que les bons d'achat avaient déjà expiré le 20 mai 2022. Serait-il possible de les réactiver ou de prolonger leur durée de validité ? Je vous transmettrai volontiers les bons d'achat au format PDF. Ce serait vraiment dommage de ne plus pouvoir utiliser les bons d'achat.

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    Relasch il y a une semaine dans Général

    Garage pour Mammotion Luba mini 1500

    Besoin urgent de ce garage ! Quand est-ce que c'est à nouveau en stock ? merci de me répondre ! Merci beaucoup. René

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    Luke1704 il y a 18 heures dans Câble réseau

    Recherche de câble pour décodeur TV

    J'ai un abonnement Salt avec fibre optique et j'ai besoin d'un câble réseau pour relier le décodeur TV au routeur. La longueur doit être d'environ 10m. Des recommandations ?

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    quarx23 il y a 19 heures dans Moniteurs

    Filtre pour montage VESA

    Est-ce que vous pourriez svp ajouter un filtre pour les moniteurs avec montage VESA ?

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    romainjean il y a un jour dans Radiateur

    On ne parle pas des alimentations !

    Les filtres sont lacunaires ! Moi je cherche un radiateur qui se branche via une prise électrique ! Je veux un chauffe-serviettes pour ma salle de bain. Impossible de sélectionner les produits selon leur type d'alimentation !

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    Costes07 il y a 2 mois dans Casque VR

    Bigscreen Beyond 2

    Bonjour, est-ce que le Bigscreen Beyond 2 et le Megane Superlight 8K seront disponibles chez Digitec ?

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    Christian.Kathriner il y a une semaine dans Général

    Recherchez une assurance !

    J'ai entendu dire qu'il était possible d'assurer son cul sur terre. Mais je n'ai pas trouvé d'assurance contre l'intimidation ou la haine. Je ne sais pas pourquoi.

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    eportmann il y a 5 jours dans Général

    Comparer La fonction n'est plus fonctionnelle ?

    J'ai essayé de comparer 3 smartphones aujourd'hui, mais il semble y avoir un problème. Les spécifications ne sont plus affichées. Est-ce généralisé ? Y a-t-il eu des améliorations ?

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    FiercePolotto20 il y a un jour dans IT + multimédia

    ChatGPT Français : votre avis sur l’IA dans notre quotidien numérique ?

    Bonjour à tous, Je m’intéresse de plus en plus aux outils d’intelligence artificielle en langue française, notamment ChatGPT français, qui semble transformer la façon dont on communique, apprend et travaille. Je l’utilise personnellement pour rédiger des textes, améliorer mes courriels professionnels et même structurer mes idées pour des projets personnels. Je trouve l'outil fluide, pertinent et plutôt bien adapté à la langue française (même si parfois quelques nuances échappent encore à l’IA). Je me demandais donc si certains d’entre vous l’utilisent aussi au quotidien ? Pensez-vous que ce type d’outil est réellement utile à long terme ? L’avez-vous testé dans un cadre professionnel, académique ou créatif ? Est-ce que vous le recommanderiez à quelqu’un qui débute en informatique ou rédaction ? Je suis curieux de connaître vos retours, que vous soyez enthousiastes ou sceptiques. Merci d’avance pour vos partages !

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    Kuhn R. il y a 6 ans dans Téléphone portable

    SHIFTPHONES

    Avez-vous l'intention d'ajouter des shiftphones et des accessoires à votre gamme de produits ?

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    elmatador il y a 2 mois dans Général

    Fourniture de produits électroniques avec prise allemande

    Depuis quelque temps, je constate que de plus en plus de produits électroniques sont livrés avec une prise allemande (type F, Schuko) au lieu du type de prise habituel en Suisse (type J), et ce souvent sans que rien ne soit indiqué sur le produit. Du point de vue du client, cette pratique est peu pratique et agaçante à plus d'un titre : Problème d'espace dans les prises : la fiche allemande prend beaucoup plus de place et bloque souvent les emplacements voisins, en particulier dans les prises multiples. Nécessité d'un adaptateur : un adaptateur supplémentaire est nécessaire pour pouvoir utiliser les appareils. Ceux-ci sont souvent encombrants et gênent la manipulation. Processus d'échange fastidieux : dans de nombreux cas, une réclamation séparée doit être enregistrée pour obtenir un adaptateur adapté ou un changement de prise. C'est fastidieux et entraîne des dépenses inutiles. En tant que client suisse, j'attends que les produits destinés au marché local soient également livrés avec la prise appropriée. Je vous demande donc d'examiner vos procédures internes et vos chaînes d'approvisionnement et de vous assurer que les appareils sont livrés par défaut avec une prise suisse ou au moins avec un adaptateur approprié et de bonne qualité. Je vous remercie d'en prendre note et espère une amélioration rapide sur ce point. Meilleures salutations

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    sebastien.thevenaz il y a un mois dans Carte graphique

    ASUS Doom : The Dark Ages

    Pourquoi n'est-il pas fait mention de la promotion ASUS Doom : The Dark Ages sur la page des produits concernés ? https://promotion.asus.com/fr...

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    Pierika il y a 10 mois dans Appareil photo

    Appareil photo solide et facile d'utilisation

    Bonjour, je cherche un petit appareil facile d'utilisation, solide, pour une utilisation en milieu scolaire. L'appareil sera utilisé principalement pour l'équipe éventuellement également aussi avec les jeunes. Quel modèle me conseillez-vous ?

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    SIR_KIENER il y a 4 mois dans Aspirateur robot

    Roborock Saros 10 et 10R

    Quand allez-vous ajouter les Roborock Saros 10 et 10R à votre assortiment ? Les Saros 10 et Saros 10R peuvent être commandés à partir d'aujourd'hui sur Amazon pour 1350€, mais ne sont pas livrables en Suisse pour le moment.

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    Anonymous il y a 3 semaines dans Switch réseau

    Commutateur Ubiquiti USW-Pro-XG-8-PoE

    Bonjour @Digitec Quand pouvons-nous espérer l'ajout du commutateur Ubiquiti USW-Pro-XG-8-PoE dans votre boutique ? Merci de votre compréhension.

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