
hamax Sno Fire
hamax Sno Fire
Chère équipe Galaxus, pourquoi mettre en circulation de tels produits (600 pièces !!) alors que les consommateurs sont clairement très insatisfaits de la qualité ?! Les commentaires sont honnêtes, détaillés et clairement négatifs.
Bonjour à tous
Merci beaucoup pour votre message.
Dans le cadre de la gestion des produits, nous sommes toujours reconnaissants de recevoir des commentaires honnêtes de la part de nos clients et nous les communiquons bien entendu à nos fournisseurs, en leur demandant de réagir.
Durant l'hiver 2017/18, 9525 Sno Fire, Sno Taxi et Sno Police (même forme et même production) ont été vendus en Suisse.
Retours, réclamations et bobs défectueux en Suisse :
72 bobs - dont 48 ont été traités sous garantie.
Un chiffre très faible pour cette quantité.
En outre, nous continuons à nous baser sur le rapport Kassensturz :
https://www.srf.ch/sendungen...
Bon - Note 5.0
Nous continuons à penser que cette offre est un bob de haute qualité.
Avec nos meilleures salutations
Alessandro
Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte, mais le plus important est que le Hamax Sno Fire est notre bob le plus vendu. Jusqu'à présent, il n'y a eu que les évaluations négatives mentionnées ci-dessous, nous supposons donc que les autres centaines d'acheteurs sont satisfaits de la qualité et de la performance.