Le robot n'est pas reconnu dans l'application. Il n'est donc pas possible de le coupler via Bluetooth. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ou connaît-il un moyen de réinitialiser le robot ? Je n'ai malheureusement rien trouvé à ce sujet dans le manuel d'utilisation.

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Idem, iPhone 15 et ipad Pro, pas de connexion possible

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Same here, iPhone 13 et iPhone SE2, pas de connexion possible :(

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Y a-t-il une solution ? Je n'y arrive avec aucun de nos appareils Apple. 
Mon ordinateur portable reconnaît le Winbot par Bluetooth, mais il n'y a pas d'application pour Windows...

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Dans notre cas, la connexion a fonctionné sans problème. Dans l'application/le manuel d'utilisation, à la page 37 (FR), sous "Connexion à l'application", vous trouverez quelques conseils pour résoudre le problème :

quote
Connexion à l'app
Avant de vous connecter, assurez-vous que WINBOT et le smartphone répondent aux exigences suivantes :
1. le Bluetooth du téléphone portable est activé.
2. le bouton marche/arrêt de WINBOT a été activé et le témoin lumineux est allumé.
3. veuillez coupler WINBOT dans l'application ECOVACS HOME au lieu du réglage du téléphone.
4. il peut y avoir des interférences de fréquences simultanées entre le Bluetooth et le WLAN. Il est recommandé de garder WINBOT à distance pendant le couplage.
près du smartphone et de l'éloigner du routeur WLAN.
Si la connexion échoue, essayez de déconnecter les autres appareils Bluetooth, assurez-vous que WINBOT n'est pas connecté à d'autres smartphones.
d'autres smartphones soient connectés, puis réessayez.
6. Bluetooth peut être déconnecté si WINBOT est trop éloigné du téléphone. Essayez de rétablir la connexion à faible distance
pour rétablir la connexion.
7) Pour utiliser WINBOT, vous devez autoriser l'application ECOVACS HOME à accéder à la localisation, au Bluetooth et à la mémoire du smartphone.
autoriser l'accès à l'appareil.
Si les problèmes persistent après avoir essayé les méthodes ci-dessus, veuillez contacter le service clientèle.
non quote-part

J'espère que cela vous aidera.

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Malheureusement, je ne peux pas vous aider, il a immédiatement reconnu mon iPhone et tout fonctionne.

Vos données. Votre choix.

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Question sur Ecovacs Winbot W1 Pro

Le robot n'est pas reconnu dans l'application. Il n'est donc pas possible de le coupler via Bluetooth. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ou connaît-il un moyen de réinitialiser le robot ? Je n'ai malheureusement rien trouvé à ce sujet dans le manuel d'utilisation.

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