Bonjour
J'ai eu le problème de la fiche dans la prise.
Il y a un problème de contact. J'ai rapproché les deux pôles de la prise pour qu'elle tienne mieux dans la boîte.

Bonjour,

J’ai rencontré exactement le même problème. Il s’est avéré qu’il s’agissait d’un défaut. Heureusement, le produit était encore sous garantie et Galaxus a pris en charge le remplacement sans difficulté.

J’espère que cela pourra vous être utile.