Chère communauté & Galaxus, Mon long historique d'achat chez Galaxus et Digitec m'a permis de faire un bilan sur plusieurs années. Ce que je constate, c'est que j'ai eu de la chance dans le choix de certains produits et que les choses durent éternellement. Mais une grande partie des produits sont aussi défectueux après quelques années, voire quelques mois, à cause de défauts de conception ou même inutilisables dès le départ à cause de défauts de conception. C'est frustrant et très peu durable. - Existe-t-il un moyen de suivre des utilisateurs spécifiques ayant des comportements d'utilisation similaires et d'apprendre de leur expérience avec les produits ? - Existe-t-il un moyen de trouver concrètement des produits durables et parfaitement conçus ? Exemples : les produits : - Lampe avec capteur de mouvement : a été un échec dès le départ, car elle ne détecte les mouvements que dans 50% des cas. - Balance Fitbit : après 1 an, elle dit "erreur de logiciel", impossible de la mettre à jour>Trash - Lampes pour "extérieur" : 3/3 sont cassées après 6 mois à l'extérieur parce que la cellule solaire n'était pas étanche, fils de fabrication très bon marché. Merci pour vos commentaires !

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Je voudrais rappeler aux opérateurs du site qu'en italien, le masculin pluriel sert aussi de neutre. Le mot TOUS comprend déjà l'ensemble de la population, mettre un astérisque n'a pas le moindre sens en plus de ne pas exister dans la langue italienne. Arrêtez avec cette histoire d'éveil

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Bonjour à l'équipe Galaxus J'ai commandé la semaine dernière un produit (assez robuste et en bois). Celui-ci a été livré dans un énorme carton rempli de plus de 120 coussins d'air. Les déchets plastiques étaient disproportionnés par rapport au produit commandé pour 45 CHF. Il y a certainement des matériaux d'emballage ou de remplissage plus écologiques ? Salutations

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Chère communauté, Je me demande si vous avez déjà reçu un bon d'achat Galaxus lorsque vous avez progressé dans la communauté ? Je pense que j'ai déjà accumulé un certain nombre de points et que j'ai déjà gagné plusieurs niveaux, mais je n'ai jamais rien gagné. Avez-vous eu une expérience similaire ? Ou est-ce que je n'ai pas eu de chance jusqu'à présent ? Et si vous avez déjà reçu des bons d'achat, à quoi servaient-ils ? S'agit-il simplement de bons d'achat ou sont-ils vraiment utiles ?

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je vous ai acheter un lave vitres que je vous ai renvoye le jour m'eme selon vos instructions avec un bon de retour. Un mois apres je recois une facture de 7 francs a payer avant le 28 98 que se passe t il ?

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Passé une commande avec 2 positions. 2 paquets et 2 factures reçues ! Facture 60779114 du 19.3.25 (avec supplément pour quantité minimale) et 60826495 du 20.3.25 . Je vais probablement rayer Galaxus de ma liste de fournisseurs !

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Cher Galaxus, vous appartenez à Migros. Pourquoi ne pas inclure l'assortiment non alimentaire de Migros dans votre magasin ? Cela augmenterait les achats d'articles à petits prix. Je commande souvent chez vous des articles de moins de 50 francs et je suis découragé par le montant minimum de commande. Si je pouvais commander des produits non alimentaires de Migros (je suis un enfant de Migros:-)), dont j'ai toujours besoin chez vous, j'atteindrais le montant minimum de commande. Ainsi, je commande généralement les articles bon marché quelque part où le montant minimum de commande est plus bas. C'est juste une suggestion.

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2 questions pour 2 casseroles car les poignées et les couvercles sont vissés ou brouillés Numéro d'article 236428 et 18431193 23642

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Lorsque je visse les capsules de crème originale, la moitié de l'air s'écoule à l'extérieur avec un sifflement bruyant et la crème ne prend pas malgré une agitation vigoureuse.

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En déballant la brosse à dents électrique commandée, il s'est avéré que l'emballage d'origine du fabricant avait déjà été ouvert une fois et refermé à la fois avec du ruban adhésif et un autocollant blanc "Galaxus Quality Check". Tant le manche de la brosse à dents que le bloc d'alimentation et le câble ne se trouvaient plus dans les sachets transparents correspondants dans la boîte ; les sachets transparents étaient froissés à l'intérieur. S'agit-il d'un article déjà retourné, d'un article d'occasion ou éventuellement d'un article de démonstration/d'exposition ? Selon le fabricant, un contrôle de qualité par le revendeur n'est ni normal ni nécessaire et l'hygiène n'est plus garantie si l'emballage est ouvert. Je me demande donc pourquoi Galaxus vend des articles hygiéniques dont l'emballage d'origine a déjà été ouvert comme s'il s'agissait de produits neufs. Et ce sans commentaire, sans le consentement du client et bien entendu au prix fort. Je suis également favorable à la durabilité et à la réutilisation par Galaxus des articles retournés "parce qu'ils ne plaisent pas". Mais le client devrait ici avoir la possibilité de choisir clairement s'il veut recevoir un nouvel article non ouvert ou accepter également un retour "vérifié" comme neuf. Qu'en pense la communauté ? S'agit-il d'un cas isolé ou avez-vous vécu une expérience similaire ?

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Le masquage de la porte de chargement est manquant, que dois-je faire pour le commander ?

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Quelqu'un sait-il où Qrevo Master est vendu en Suisse ? Quand Galaxus commencera-t-il à le vendre ?

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Est-il possible d'acheter séparément ces 4 picots en caoutchouc qui se trouvent au fond de la bouilloire ?

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L'eau en bouteille commence à puer / avoir un goût de plastique au bout d'une demi-journée !!! Quelqu'un connaît-il ce problème ? Que pourrait-on faire pour y remédier ?

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Bonjour aux propriétaires de S+ 500. J'ai contacté directement le service d'assistance de Bosch et j'ai reçu le message suivant. Bosch ne nous laisse définitivement pas tomber : ====== Nous prévoyons de mettre en place un nouveau module et d'installer un nouveau logiciel sur l'Indego. Tant que l'appareil n'aura pas été modifié, il ne sera pas possible de l'utiliser via l'application. L'Indego vous sera donc indiqué comme étant hors ligne. Pendant la période de transition, l'Indego pourra toutefois être commandé manuellement. Je ne peux malheureusement pas vous donner de date de lancement pour cette action. Vous recevrez cependant toutes les informations nécessaires sur le déroulement de l'action via l'adresse e-mail associée à votre Indego. La phase de planification et de développement nous a également pris plus de temps que prévu. Mais nous avons pratiquement terminé notre planification et vous recevrez rapidement des informations de notre part. Nous vous prions de bien vouloir patienter encore un peu. Sincères salutations / Best regards Assistance Bosch Indego

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Je souhaite commander un article et je vous prie de me communiquer les dimensions d'encastrement. de la table de cuisson Hansa 2+2, gaz+céramique : Numéro d'article : 35513199 Numéro de fabricant : BHMS61414030

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comment cela s'appelle-t-il en français et comment puis-je le commander ?

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Bonjour Galaxus. Allez-vous inclure le Shark IZ420 dans votre offre ? https://www.sharkclean.de/produkte... Actuellement, il coûte 369 euros avec un bon d'achat.

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Je ne peux pas retirer la cruche de son logement lorsque le robot a été utilisé pour cuisiner (par exemple de la purée de citrouille ou d'autres aliments chauds). Le couvercle reste très difficile à tourner et la cruche reste coincée, impossible à retirer, de sorte que je ne peux pas en retirer le contenu pour cuisiner d'autres aliments.

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Cet aspirateur existe en deux versions : "Shark Statros IZ400DE" et "Shark IZ400CH Anti Hair-Wrap Aspirateur sans fil avec Flexology", à des prix très différents. Mais si on les compare, on ne trouve apparemment aucune différence. Qu'est-ce qui les différencie ou pourquoi le modèle "Shark Shark IZ400DE" existe-t-il deux fois avec des prix différents ?

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J'ai été crowd funder de Lifx et je suis en fait toujours fan. J'ai constaté que les ampoules ne sont plus disponibles chez Galaxus et dans tous les autres magasins !!! Quelqu'un sait-il ce qu'il est advenu de cette société aux produits géniaux ? La page d'accueil est toujours disponible, j'ai fait une demande au support..... Philips Hue n'est qu'un copié-collé par rapport à LifX, bon sang !

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Mon vieux batteur/pétrisseur Philipps de 20 ans rend l'âme. Je cherche un successeur qui soit facile à utiliser et dont le moteur puisse traiter sans problème 1 kg de farine et quelques ingrédients. D'après les déclarations, peut-être plutôt naïves, faites dans le commerce de détail, la plupart des robots de cuisine courants sont dépassés dans ce domaine. PS : je n'ai pas besoin d'autres accessoires comme un hachoir à viande, un extracteur de jus, etc. Je ne veux l'utiliser que pour mélanger des pâtes à gâteau, à pizza, à pain et toutes les autres pâtes.Merci pour votre aide, Maria B.

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Bonjour Je ne sais pas si l'installation est correcte. J'ai branché l'adaptateur et la station de charge sur le courant et j'ai posé l'aspirateur robot dessus mais il s'éloigne toujours et je voulais savoir si vous êtes en train de charger ou non car le voyant est vert sur l'adaptateur ? Je n'arrive pas à démarrer l'aspirateur ni avec la télécommande ni en appuyant manuellement sur un bouton... est-ce que c'est parce qu'il n'est en charge que depuis une heure et demie ? Send Help Merciee :)

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La vanne ne se ferme pas. Le pot n'est pas sous pression. Comment réparer ?

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Chère équipe Galaxus Pourriez-vous ajouter le nouveau modèle Thermapen one à votre assortiment (thermomètre de cuisine numérique) ?

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le xxl de Tefal coûte une fois 380 francs et une fois 179 francs pour exactement le même appareil ?????

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Bonjour, la date de livraison d'un lave-linge est indiquée dans deux jours. Si j'ajoute des services comme l'installation, la date de livraison est maintenue (donc également dans 2 jours). Puis-je supposer que la livraison et les services se font en même temps ?

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Pourquoi ce produit figure-t-il sur Galaxus DE et pas sur Galaxus CH ? Je voudrais...

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Bonjour, je cherche un four à micro-ondes qui me permette de saisir directement les watts indiqués sur les aliments. Donc principalement 600, 650 et 700 watts. En avez-vous un en solde ? Merci d'avance pour votre aide.

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Bon jour Demande Sujet Byro Multimedia Set pour l'attachement à l'aspirateur pour débarrasser mon train miniature de la poussière, j'ai trouvé ce produit, que j'ai reçu. Il provient de Galaxus. Maintenant, il n'est pas possible de brancher les embouts sur un aspirateur. Avez-vous un type de petit aspirateur auquel les embouts pourraient s'adapter ? Je cherche un petit aspirateur pratique. Merci pour vos efforts. Salutations amicales. Roland Schneeberger

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