J'ai aussi ce problème avec un PC Windows 10. Je ne peux pas non plus le faire directement sur mac. Après de nombreux essais, j'ai abandonné. C'est quand même utilisable, car la clé fonctionne en fait de manière autonome et le LTE est accessible via le WLAN. Mais cela ne fonctionne qu'avec des appareils compatibles WLAN. Malheureusement, c'était un peu un achat de merde.

Tout va bien pour moi avec Windows 11

Bonjour
Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème avec la clé et Windows 11.
Vérifiez si vous avez des mises à jour ouvertes.
Le cas échéant, le problème sera résolu.