Je suis d'accord avec vous, c'est clairement indiqué dans les conditions !

Oui, non, ce n'est pas possible. Si Microsoft ne propose pas de Cahs-Back comme annoncé, j'attends au moins un bon d'achat Digitec de 22 CHF...

J'attends avec impatience la réponse de digitec...

Le service compétent est en train de trouver une solution à cette situation. Dès que nous en saurons plus, nous communiquerons en conséquence. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés.

J'ai reçu une réponse aujourd'hui.

On m'a dit que le prix était maintenant de 78,80 CHF et qu'en raison des circonstances, on me déduirait encore 22 CHF. Nous en sommes donc à 56,60 CHF, ce qui est supérieur au prix promotionnel de 49 CHF.

Force est de constater qu'il s'agit d'une erreur grossière. Digitec aurait dû lire les conditions de participation de Microsoft avant de proposer de telles actions.

C'est dommage. J'espère que vous trouverez une bonne solution avec Digitec.

Je me suis rendu aujourd'hui dans la filiale de Digitec et j'ai reçu un bon d'achat de 22 francs. Excellent service client de Digitec !

Bonjour digitec
Quelle est la suite des événements concernant les CHF 22.00 de cashback ?

Je suis déjà très déçu car je pensais pouvoir profiter de l'action cashback. Sinon, le produit retourne chez Digitec.

Si le CashBack ne peut pas être encaissé, veuillez contacter notre service clientèle. La procédure exacte concernant cette situation a été transmise à notre personnel du service clientèle.

J'ai également reçu aujourd'hui la réponse de Microsoft que les conditions de l'action ne sont pas remplies en raison du prix d'achat et qu'il n'y a pas de cashback. Grossière erreur de communication de la part de Digitec. Quelle est la suite des événements ? Est-ce que je recevrai également un bon d'achat Digitec (2x Fr. 22.00) ?

J'espère qu'il y aura une réponse plus claire tant que l'action CashBack est encore en cours !

Super solution !
Sans commentaire, le prix a simplement été corrigé de 49 CHF à 78,80 CHF...