Sony Playstation 5
Question sur Sony Playstation 5
J'ai commandé la PS5 chez vous il y a 3 mois, je n'ai malheureusement pas fait partie de la première vague de livraison, pas de problème, ce n'est pas obligatoire. Mais je n'ai reçu aucune information de votre part jusqu'à aujourd'hui, c'est vraiment dommage. D'où proviennent vos quotas de livraison ? Vous ne pouvez pas sérieusement nous faire croire qu'il n'y a pas d'informations ici. Vous ne pouvez pas recevoir quelques palettes de PS5 et les envoyer, n'est-ce pas ?
Même chose ici. J'ai contacté le support la semaine dernière :
"Malheureusement, tous les exemplaires que nous avons reçus ont déjà été envoyés aux premiers commanditaires et nous attendons maintenant le prochain contingent. Malheureusement, la nouvelle date de livraison est actuellement inconnue, car le fournisseur est confronté à des problèmes d'approvisionnement. Dès que la date sera mise à jour par le fournisseur concerné, nous vous en informerons immédiatement par e-mail. Dans la mesure où vous faites partie des précommandes, votre commande sera bien entendu prise en compte lors de la prochaine livraison".
Je ne suis pas vraiment satisfait de la réponse. Je pense que Digitec aurait mieux fait à l'époque d'annuler de son propre chef toutes les commandes passées après 8 heures.
Digitec pourrait au moins indiquer combien de précommandes sont encore ouvertes et à quelle place on se trouve.
Apparemment, ces derniers jours, les précommandes passées le 17/09 entre 7h30 et 8h00 ont été livrées.
Je suis content pour les chanceux, mais cela ne m'aide pas beaucoup (commandé à 11h).
Je n'ai pas encore de réponse à cette question.
Je suis quelqu'un de patient, mais après trois mois d'attente, ne pas recevoir d'informations correctes est extrêmement faible.
Je ne vais plus passer par Digitec pour les précommandes et je vais peut-être aussi préférer la concurrence.
"Malheureusement, tous les exemplaires que nous avons reçus ont déjà été envoyés aux premiers commanditaires et nous attendons maintenant le prochain contingent. Malheureusement, la nouvelle date de livraison est actuellement inconnue, car le fournisseur est confronté à des problèmes d'approvisionnement. Dès que la date sera mise à jour par le fournisseur concerné, nous vous en informerons immédiatement par e-mail. Dans la mesure où vous faites partie des précommandes, votre commande sera bien entendu prise en compte lors de la prochaine livraison".
Je ne suis pas vraiment satisfait de la réponse. Je pense que Digitec aurait mieux fait à l'époque d'annuler de son propre chef toutes les commandes passées après 8 heures.
Digitec pourrait au moins indiquer combien de précommandes sont encore ouvertes et à quelle place on se trouve.
Apparemment, ces derniers jours, les précommandes passées le 17/09 entre 7h30 et 8h00 ont été livrées.
Je suis content pour les chanceux, mais cela ne m'aide pas beaucoup (commandé à 11h).
Je n'ai pas encore de réponse à cette question.
Je suis quelqu'un de patient, mais après trois mois d'attente, ne pas recevoir d'informations correctes est extrêmement faible.
Je ne vais plus passer par Digitec pour les précommandes et je vais peut-être aussi préférer la concurrence.
Eh bien, meanwhile ailleurs déjà 3-4 vagues de commandes (OK, il est vrai que les serveurs sont alors aussi surchargés et que cela ressemble à un LOTTO, mais quand même). Et ici, aucune information. J'attends aussi ma PS5 commandée le 17/09. Tout cela est très très étrange.