Samsung Galaxy XCover Pro EE Enterprise Edition (64 Go, Noir, 6.30", Double SIM, 25 Mpx, 4G)

Samsung Galaxy XCover Pro EE Enterprise Edition

64 Go, Noir, 6.30", Double SIM, 25 Mpx, 4G


Question sur Samsung Galaxy XCover Pro EE Enterprise Edition

avatar
Anonymous

il y a 4 ans

J'ai acheté cet appareil il y a quelques années à mon entière satisfaction. Jusqu'à aujourd'hui. Le téléphone se bloque soudainement à plusieurs reprises, redémarre, fonctionne quelques minutes et se bloque à nouveau... Retirer la batterie, redémarrer, ... rien n'y fait. Quelqu'un a-t-il fait la même expérience ?

Avatar
avatar
ingorau76

il y a 4 ans

Réponse utile

La mise à jour Android 11 vient-elle d'être installée chez vous ? Elle vient de sortir et a été installée chez moi lundi. L'appareil s'est rapidement bloqué à chaque redémarrage. Et ce, alors que la notification "Finishing Updates" était encore affichée.
Ce qui m'a aidé : Redémarrer une fois sans SIM(s) et sans MicroSD externe (si vous en avez une). Au démarrage suivant, la "mise à jour de finition" s'est déroulée, puis j'ai pu éteindre, insérer les SIM et la carte, et au démarrage suivant, tout a fonctionné comme avant !
Même s'ils n'ont pas eu de mise à jour ou de notification, un redémarrage sans SIM ni MicroSD peut valoir la peine d'essayer.

avatar
Anonymous

il y a 4 ans

C'était pareil pour nous, malheureusement depuis 2 jours, ça tourne à nouveau. La version Android 11 est déjà installée, mais si ce genre d'histoire se reproduit à chaque mise à jour...