Ceci est le forum de la communauté. Les questions concernant la garantie, les livraisons et les promotions doivent être adressées directement au service clientèle.
Les critiques n'ont pas non plus leur place sur le forum de la communauté.


Citation du site web du fabricant selon "Thomas170", commenté en avril 2017 :

Information importante sur la date de livraison :

Le Delid Die Mate 2 est construit/assemblé à la main chez Caseking à Berlin et les pièces nécessaires à sa fabrication sont produites par différents fabricants. Les composants proviennent d'Asie, la finition manuelle et donc le contrôle qualité final sont effectués en Allemagne. Nous avons fait venir un lot de pièces essentielles à la production de la nouvelle Delid Die Mate 2 par avion (ce qui est coûteux) plutôt que par voie maritime.

Malheureusement, il semble que la compagnie aérienne de fret ne puisse plus localiser notre livraison. Elle est certes "recherchée", mais elle est pour l'instant considérée comme "perdue". Le 11 avril, nous avons été informés qu'une partie de la marchandise avait peut-être été transportée par erreur vers l'Europe par un autre avion, mais nous ne savons toujours pas de quels colis il s'agit ni même s'il s'agit de notre livraison.

En raison de la constellation actuelle d'événements, nous ne pouvons donc pas donner d'indications concrètes sur une date de livraison exacte et restons en contact étroit avec la compagnie aérienne de fret. La date de livraison indiquée ci-dessus pour le Delid Die Mate 2 est donc officiellement considérée comme une prévision vague. Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour ces circonstances. Nous sommes vraiment désolés !

Il est donc probable que cela prenne encore plus de temps .......pour le moment, la date de livraison chez le fabricant est le 19 avril jusqu'à ce qu'il soit chez nous probablement en mai si la marchandise est trouvée ..... :-((