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eufy HomeBase S380
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Question sur eufy HomeBase S380

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gilricardo22

il y a un an

Bonjour j ai acheté une caméra doorbell sans carillon mais quand je veux l ajouter dans mon application cela me demande de confirmer si je veux ajouter le carillon ou pas et quand j appuye ok ça me ramene au menu principal merci de votre aide

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bertjo.frick

il y a un an • a acheté ce produit

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Normalement, l'application active l'appareil photo du smartphone après 'ajout' pour scanner le code QR de la sonnette. Peut-être que l'application eufy n'a pas accès à la caméra (sous Paramètres/eufy security) ?
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prisma48

il y a un an • a acheté ce produit

a acheté ce produit
je n'ai pas acheté de caméra portier, mais j'ai eu des problèmes car la caméra et la base d'accueil n'étaient pas connectées au même Wifi. Le même Wifi pour tous les composants est une condition pour la communication.