i-tec Dual Display
USB-C, 10 ports
Question sur i-tec Dual Display
Bonjour à tous J'ai acheté la station d'accueil pour connecter deux moniteurs 4K (Samsung U28E590D) à mon ordinateur portable HP. Malgré l'installation du pilote, la résolution de l'écran est au maximum de 1920 x 1080. Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre où se situe le problème ? Merci d'avance ! Cordialement
Bonjour,
Pour que le 2x 4K soit possible, le GPU principal de votre ordinateur portable doit supporter la norme DP 1.4 - il doit s'agir soit d'un CPU AMD, soit d'un CPU Intel de 11e génération.
Si le GPU supporte la norme DP 1.2, une résolution de 2x 1920x1080 est possible.
Pouvez-vous vous adresser directement à notre support technique ? Quel ordinateur portable avez-vous exactement ? Nous pourrions vérifier quelle norme DisplayPort votre GPU principal supporte.
Avec nos salutations les plus cordiales
L'équipe i-tec
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Bonjour,
Pour que le 2x 4K soit possible, le GPU principal de votre ordinateur portable doit supporter le standard DP 1.4 - il doit être soit un CPU AMD, soit un CPU Intel de 11ème génération.
Si le GPU supporte le standard DP 1.2 alors 2x 1920x1080 résolution est possible.
Pouvez-vous contacter directement notre support technique ? Avec quel ordinateur portable avez-vous ? Nous pourrions vérifier quel est le standard DisplayPort supporté par votre GPU principal.
Meilleures salutations
L'équipe i-tec
Pour que le 2x 4K soit possible, le GPU principal de votre ordinateur portable doit supporter la norme DP 1.4 - il doit s'agir soit d'un CPU AMD, soit d'un CPU Intel de 11e génération.
Si le GPU supporte la norme DP 1.2, une résolution de 2x 1920x1080 est possible.
Pouvez-vous vous adresser directement à notre support technique ? Quel ordinateur portable avez-vous exactement ? Nous pourrions vérifier quelle norme DisplayPort votre GPU principal supporte.
Avec nos salutations les plus cordiales
L'équipe i-tec
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Bonjour,
Pour que le 2x 4K soit possible, le GPU principal de votre ordinateur portable doit supporter le standard DP 1.4 - il doit être soit un CPU AMD, soit un CPU Intel de 11ème génération.
Si le GPU supporte le standard DP 1.2 alors 2x 1920x1080 résolution est possible.
Pouvez-vous contacter directement notre support technique ? Avec quel ordinateur portable avez-vous ? Nous pourrions vérifier quel est le standard DisplayPort supporté par votre GPU principal.
Meilleures salutations
L'équipe i-tec