Netgear ProSupport OnCall 24x7 - 3 ans - catégorie 4

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Informations sur le produit

Le ProSupport OnCall 24x7 de Netgear est un contrat de support technique complet, spécialement conçu pour les équipements réseau. Avec une durée de trois ans, ce service offre un soutien continu disponible 24 heures sur 24. Les clients peuvent compter sur des conseils par téléphone, ainsi que sur un support par e-mail et par chat, pour s'assurer que leurs appareils fonctionnent de manière optimale à tout moment. Ce contrat est idéal pour les entreprises qui dépendent d'une connexion réseau fiable et qui ont besoin de solutions rapides pour des problèmes techniques. Le ProSupport OnCall 24x7 est compatible avec une large gamme de produits Netgear et offre un soutien complet, adapté aux besoins spécifiques des utilisateurs. Ce service garantit que les défis techniques sont abordés rapidement et efficacement, minimisant ainsi les temps d'arrêt et maximisant la productivité.

  • Support 24 heures sur 24 : disponible 7 jours sur 7
  • Soutien complet par conseils téléphoniques, e-mail et chat
  • Compatible avec une large gamme de produits Netgear
  • Durée de trois ans pour un soutien technique continu.

Spécifications principales

Numéro d'article
24011118

Informations générales

Fabricant
Netgear
Catégorie
Routeur
Réf. du fabricant
PMB0334-10000S
Date de sortie
1/2/2023

Provenance

Pays d'origine
Chine

Contribution climatique volontaire

CO₂-Emission
Contribution climatique

Contenu de la livraison

Contenu de la livraison
Disponibilité du service : 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Avis juridique

Sécurité des produits

14 jours de rétractation légale
30 jours de droit de retour
24 mois garantie légale

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Convient

Critiques et opinions

Taux de recours en garantie légale

La fréquence à laquelle un produit de cette marque dans la catégorie « Routeur » présente un défaut au cours des 24 premiers mois.

Source: Galaxus
  • 18.MikroTik
    1,5 %
  • 18.Synology
    1,5 %
  • 20.Netgear
    1,9 %
  • 20.ZTE
    1,9 %
  • 22.Xiaomi
    2,2 %

Durée de la garantie légale

Le temps moyen de traitement entre l'arrivée au point de service et le retour chez le client, en jours ouvrables.

Source: Galaxus
  • 11.Acer
    4 jours
  • 11.AVM
    4 jours
  • 11.Netgear
    4 jours
  • 11.Starlink
    4 jours
  • 11.Ubiquiti
    4 jours

Taux de retour

Fréquence à laquelle un produit de cette marque est retourné dans la catégorie « Routeur ».

Source: Galaxus
  • 4.MikroTik
    2,4 %
  • 5.TP-Link
    3,8 %
  • 6.Netgear
    4,2 %
  • 7.D-Link
    4,7 %
  • 8.Cudy
    4,8 %
Source: Galaxus