aussemslaurent

il y a 4 mois • a acheté ce produit

0

0

0

a acheté ce produit

le produit est conforme aux attentes à l'exeption d'une barrette de mémoire défectueuse

Après installation du PC, j'ai rapidement rencontré des dysfonctionnements.
En effet, crash de windows, en jeu ou plus simplement des navigateurs Firefox, Edge ou Chrome.
J'ai du faire un test complet du matériel qui a mis en évidence qu'une des 2 barrettes DDR5 de 16Gb était défectueuse et devait être remplacée.
Je me suis rendu chez Digitec à Genève avec la barrette incriminée, mais à ma grande déconvenue, Digitec a refusé de me la remplacer, prétextant qu'il s'agissait d'une machine montée par un de leur prestataire et que par conséquent, je devais retourner le PC au constructeur pour le remplacement de cette barrette (délai entre 10 et 15 jours pour la réparation).
C'est comme si, après l'achat d'une voiture neuve, vous constatez qu'un essuie-glace est défectueux et que votre garagiste refuse de le remplacer et vous demande de retourner la voiture chez le constructeur.
Je n'ai pas eu d'autre option que de racheter moi-même une barrette de RAM à Chf 56.00 et ceci malgré la garantie de 5 ans souscrite sur cette machine. plus