Nouveau délai de retour pour tous les shops européens Galaxus

Daniel Borchers

20/3/2024

Galaxus uniformise les délais de retour pour tous les shops de l’UE et passe à 30 jours. Les retours restent gratuits.

Jusqu’à présent, sur galaxus.de, les produits de place de marché avaient un délai de retour de 30 jours. Les produits directement vendus par Galaxus pouvaient parfois être retournés jusqu’à 100 jours après leur date d’achat. Le délai de retour est maintenant ajusté à 30 jours pour tous les produits. Ainsi, il n’y a plus de différences au sein de l’UE, car la place de marché n’est pas encore disponible dans toutes les boutiques Galaxus.

Les retours restent gratuits pour la clientèle de Galaxus dans toute l’UE. Vous trouverez toutes les conditions de retour de galaxus.fr ici. Pour enregistrer un retour, suivez ces instructions.

Les commandes passées avant le changement de nos CGV profitent naturellement du délai de retour valable au moment de la commande.

Daniel Borchers

Senior Communications Manager

Daniel.Borchers@galaxus.de

Un faible pour les bonnes séries, la musique forte, la science-fiction et le football (de deuxième division). En tant que responsable des relations publiques, je suis à la disposition des journalistes pour répondre à toutes leurs questions sur Galaxus et le commerce électronique honnête. plus

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