Test de produit
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par Lorenz Keller
Dyson 360 Vis Nav à l'essai : super propre, mais avec des difficultés de démarrage
28/10/2023
Traduction : traduction automatique
Le Dyson 360 Vis Nav est l'un des robots aspirateurs les plus chers du marché. Une grande puissance d'aspiration et un nettoyage spécial des bords suffisent-ils pour convaincre lors des essais ?
Les attentes sont élevées lorsque Dyson lance un nouveau produit. Surtout lorsqu'il s'agit de l'un des modèles les plus chers du marché. Vous paierez plus de 1500 francs ou euros pour le nouveau robot aspirateur de Dyson, le 360 Vis Nav. Pour ce prix, Dyson promet un aspirateur sur un robot et non un robot qui passe l'aspirateur.
Une première frustration lors de la création de la carte
Après le déballage, je suis ravi. Quel bel appareil ! Il n'est pas noir ou blanc comme tous les autres, mais bleu avec des touches de gris et de rouge. La finition est également de grande qualité. Ce robot veut être vu - et il est d'ailleurs immédiatement reconnaissable comme un produit Dyson avec ses buses rondes.
Je place le Dyson 360 Vis Nav sur la station de charge et j'installe l'application. Elle me guide pas à pas à travers les instructions et connecte l'aspirateur au réseau Wi-Fi. Jusqu'à présent, tout se déroule sans problème et avec une simplicité exemplaire.
L'étape suivante est importante : le Dyson parcourt toute la maison et crée une carte. Celle-ci servira de base pour tous les nettoyages des semaines, des mois et peut-être même des années à venir.
Conseils importants qui ne figurent pas dans le manuel
J'appelle le service client. Première lueur d'espoir après la frustration : le fabricant propose un numéro de service gratuit sur lequel on m'aide vraiment. Toutefois, les conseils que j'y reçois, je m'attendais à les trouver dans un bon manuel d'utilisation du produit. J'ai en effet commis trois "erreurs" décisives qui ont rendu la navigation de 360 Vis Nav difficile.
3. ne pas placer la station de base contre une fenêtre: J'ai d'abord placé la station de base contre le socle d'une fenêtre de la hauteur de la pièce. Celle-ci est certes légèrement plus haute que la station, mais les reflets dans la fenêtre peuvent tout de même gêner le robot dans sa recherche de la station de base.
Les deuxième et troisième points sont dus au fait que Dyson utilise principalement un capteur de caméra pour la navigation, et non un laser comme certains de ses concurrents. Pour en savoir plus sur les raisons de ce choix et sur les recherches menées par le fabricant, lisez le reportage de Simon dans le laboratoire de Dyson.
La grande force : un brossage précis
Si, par exemple, je ne veux aspirer que les deux chambres à coucher parce que je suis à la maison dans mon home office, je les sélectionne dans l'application et je lance un nettoyage uniquement pour ces zones. Vous pouvez également programmer un plan précis, comme les jours de la semaine où le robot doit passer dans telle ou telle zone.
Dans l'application, vous pouvez voir quelles zones le robot a nettoyées. L'application affiche également un graphique montrant la quantité de poussière que le Dyson a ramassée et à quel endroit. En d'autres termes, si vous observez cela, vous pouvez planifier les nettoyages de manière à ce que les zones très sales soient nettoyées plus souvent.
Des faiblesses au niveau de la navigation et de la batterie
Le Dyson n'est malheureusement pas toujours convaincant lorsqu'il doit nettoyer toute la maison d'un seul coup. En particulier, au cours des premières semaines de l'essai, le 360 Vis Nav échoue presque à chaque fois. Parfois, le Dyson ne trouve plus la station de base, parfois il laisse simplement de côté une ou deux pièces pour une raison inconnue, parfois il y a un message d'erreur et le robot s'arrête tout simplement.
Une mise à jour est arrivée fin septembre et a amélioré la situation. Désormais, deux nettoyages globaux sur trois se déroulent sans problème. Mais ce n'est pas un taux satisfaisant. Trop souvent, je dois remettre manuellement le robot sur sa station de base parce que quelque chose n'a pas fonctionné. Ou alors, je vois sur l'application qu'une pièce a été oubliée.
En outre, le Dyson doit nettoyer au total 78 mètres carrés de surface nette chez moi. Cela prend plus de cinq heures, car le robot doit retourner deux fois à la station de charge et y perd beaucoup de temps. L'autonomie de la batterie d'environ 50 minutes est tout simplement insuffisante pour les grands appartements.
Je trouve également dommage que Dyson soit très conventionnel dans sa démarche logicielle. Des fonctionnalités d'IA seraient pratiques au quotidien : par exemple si le robot proposait lui-même, après le troisième blocage au même endroit, d'y créer une zone d'exclusion. Au moins, Dyson promet des mises à jour régulières, ce qui laisse espérer que le logiciel s'améliorera encore et que des fonctions supplémentaires seront ajoutées.
Le Dyson nettoie-t-il bien les bords?
Dyson met un accent particulier sur le nettoyage des bords et des arêtes. C'est généralement le point faible de nombreux robots aspirateurs. Le 360 Vis Nav nettoie d'abord les surfaces et s'occupe séparément des bords à la fin. Pour ce faire, il déploie une petite buse sur le côté, vers laquelle une partie de la force d'aspiration est déviée. Le Dyson dirige ensuite cette buse le long des bords.
Et comment cela fonctionne-t-il dans la pratique ? J'ai préparé une zone de la cuisine avec beaucoup de poussière et j'ai démarré le Dyson. Regardez la vidéo pour voir comment le robot fait son travail.
Ce que vous voyez aussi : le bord est vraiment bien nettoyé. Même les particules fines ont disparu. Il ne reste que deux grosses souris de poussière dans la cuisine. Ce n'est pas très esthétique. Mais elles ont été soufflées par l'air d'évacuation de l'aspirateur au tout début, dans une zone que le robot avait déjà nettoyée. Après un deuxième passage, elles ont donc disparu elles aussi.
L'expérience des tests quotidiens le montre : Le nettoyage des bords fonctionne très bien avec le Dyson, mais il est assez long. Un temps bien investi, car c'est sur les murs et les meubles que la saleté s'accumule le plus.
Conclusion : bon aspirateur, prix élevé
Un autre défaut : Dyson a renoncé à des fonctions supplémentaires que presque tous ses concurrents ont incluses dans leurs modèles haut de gamme. Il n'y a pas de station de base avec évacuation automatique de la poussière. Et le robot ne peut pas ramasser les déchets humides.
Le fabricant anglais a également intégré un système de filtration HEPA complet, que je nettoie très facilement. Dommage, ce travail de détail manque encore au logiciel. Globalement, le 360 Vis Nav est avant tout un aspirateur et ensuite un robot - en ce sens, Dyson n'a pas trop promis.
Si vous avez besoin de ramasser quelque chose d'humide, Dyson a récemment mis au point une solution. Pour savoir si le V15s Detect Submarine fonctionne bien, lisez ma critique
Photo de couverture : Lorenz Keller
Lorenz Keller
Senior Editor
Lorenz.Keller@digitecgalaxus.chLes gadgets sont ma passion - qu'ils soient utilisés pour le bureau à domicile, pour le ménage, pour le sport et le divertissement ou pour la maison intelligente. Ou bien sûr aussi pour le grand hobby en dehors de la famille, à savoir la pêche.
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