Ils ne sont pas tous honnêtes ! Faites attention

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Mesdames, Messieurs, Je souhaite acheter un lit sur votre boutique en ligne, mais j’aurais au préalable une question importante concernant la livraison. Mon déménagement imminent étant soumis à un calendrier très strict, je souhaiterais savoir s'il est possible de convenir d'une date de livraison précise ainsi que d'un créneau horaire exact pour la livraison. Pourriez-vous m'indiquer si vous êtes un fournisseur de ce type de service ? Je vous remercie de votre aide. Dans l'attente de votre réponse, Cordialement, Carlos Huici

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Cher Galaxus Il n'y a absolument rien de mal à ce que vous ajoutiez des produits de sociétés tierces à votre assortiment. Mais s'il vous plaît, retirez l'ensemble de la société VidaXL et ses produits de votre assortiment. Ils ne livrent que de la camelote bon marché et si l'on veut retourner quelque chose à juste titre parce que la description du produit n'était pas correcte, on reçoit l'information suivante : "Nous sommes désolés que le produit que vous avez acheté chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Par conséquent, conformément à nos conditions générales de vente, nous ne pouvons plus accepter votre demande de retour et ne pouvons pas vous rembourser le prix d'achat". Ils font ainsi allusion à leur article 6, paragraphes 1 et 2, qui veut en fait exclure le droit de rétractation de manière générale. En fait, il est formulé de telle manière (probablement une erreur de traduction) qu'il serait très probablement annulé devant un tribunal. Mais on ne veut pas non plus en arriver là. Si vous avez commandé l'article via Galaxus, son nom est également discrédité. Je ne peux donc que déconseiller de faire appel à cette société ou à ses produits.

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Il n'est pas possible que quelqu'un qui veut acheter un lit ne puisse pas connaître la capacité maximale, la charge maximale, le poids maximal supporté, la capacité de charge, la limite de poids que le cadre du lit peut supporter ? Maintenant que j'ai écrit toutes les variantes. Espérons qu'ils auront compris et qu'ils le mettront toujours 🙄.

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J'aimerais enfin avoir une solution pour cet horrible cadre de lit... Incroyable cela fait presque trois semaines que j'attends une solution.....

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Pourquoi leurs produits sont-ils livrés sans instructions de montage ? C'est très frustrant. J'ai découvert cela après avoir vécu cette expérience et fait quelques recherches en ligne. Quelle est la logique qui sous-tend la fabrication d'un produit si difficile à assembler ?

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