J'étais extrêmement satisfait de mon projecteur Acer VL7860 (laser 4K) jusqu'à ce que je doive l'envoyer en réparation (suite à un dégât dont j'étais le responsable). Après une première réparation et une facture de plus de la moitié de la valeur du projecteur (...), celui-ci m'est revenu avec plein de tâches dans l'image, due à des saletés/poussières sur les éléments optiques. Retour en réparation (gratuitement cette fois-ci) et rebelotte: tâches (quoiques moins évidentes) dans l'image, pour les mêmes raisons. Le personnel du support n'est ostensiblement pas formé pour ce type d'interventions délicates... Puis demande d'obtenir le Service Manual afin de pouvoir effectuer moi-même le nettoyage de mon projecteur (opération que j'avais par le passé mené avec succès sur un projecteur Panasonic), refusée car "contenant des instructions réservées au constructeur" (...) J'ai donc consenti à un (très) substantiel investissement pour réparer mon projecteur en espérant le voir revenir "comme neuf"... mais je me retrouve aujourd'hui avec un produit quasiment inutilisable qui m'aura finalement coûté une fois et demie son prix. Acer, **NEVER**, **EVER** again!!!