Nous avons eu le même problème. Chargée "à fond", elle rend l'âme après un court trajet. Après une courte recherche, il semble que ce soit un problème général pour ces modèles. La batterie ne doit pas être spécifiquement trop vide ou trop pleine, certains passent à d'autres batteries.

Après avoir retourné le produit, on nous a dit que la réparation/le remplacement entraînait "par expérience" des coûts plus élevés et que nous avions donc rapidement reçu un avoir avec la consigne d'éliminer correctement le produit défectueux.

Ce n'était pas la batterie mais les deux véhicules

Nous avons 4 de ces véhicules à la maison, aucun ne fonctionne, toujours la même chose, brancher la batterie et le chargeur s'allume en vert en permanence...
Selon Carrera, la batterie est défectueuse...
Super... :-(

Je ne peux malheureusement pas vous aider car je l'ai donné.