Bonjour et merci beaucoup d'avoir signalé ce problème. C'était une erreur sur notre boutique, que seulement 2 ans de garantie étaient affichés. Nous offrons également aux clients une garantie de 5 ans, et nous avons déjà pu modifier cette information sur la page du produit. De plus, selon nos informations, ce produit contient des fiches et des prises Schuko.
Dans ce cas, nous vous renvoyons à notre Assistant Galaxus, qui vous permet de nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement.
https://www.galaxus.ch/help
Parce qu'en CH, la garantie légale n'est que de 2 ans. Lorsque les deux ans sont écoulés, Anker accorde les 3 ans restants sur présentation de la preuve d'achat. Cependant, il faut alors s'adresser directement à la société Anker.
Je crains qu'il n'y ait plus besoin de batterie. Et le tester risque d'être un peu difficile. Le fabricant ne donne malheureusement aucune information à ce sujet.
Nous ne proposons malheureusement pas la station d'alimentation "Anker 757 PowerHouse" en combinaison avec les panneaux solaires. Le panneau solaire adapté à la Powerstation est disponible séparément sur le lien suivant : https://www.digitec.ch/de/s1/product/anker-625-solar-panel-100-w-solarpanel-21918426
Galaxus, à part le prix plus élevé, les délais de livraison plus longs, les adaptateurs CH/Shuko probablement manquants (vous vendez en CH, pas en DE), pourquoi n'indiquez vous qu'une garantie de 2 ans, alors que la brochure sur 'Downloads' indique 5 ans ? Pourquoi devrions-nous l'acheter chez vous, plutôt que directement chez le fabricant ? (oui, je sais, profit maximum, maintenant alimenté par les craintes de la crise énergétique, mais nous pouvons aussi amener nos affaires ailleurs...)
Bonjour
Dans la description de l'"Anker757", il est écrit :
Cette Power Station est livrée conformément aux normes CH, c'est pourquoi une seule prise AC est disponible. Il peut donc y avoir de légères différences avec les images....
Pour 888, il est décevant de constater que ce n'est pas le cas, mon Anker757 a été livré avec les normes UE.
Mon Anker est encore dans son emballage d'origine...je voudrais l'échanger au Digitec-shop de Winterthur.
Si cette Anker757 existe en normes CH comme décrit, cela devrait être possible.
Merci de votre aide
Voici un lien vers le fabricant :
https://www.anker.com/eu-de/powerhouse_757
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Voir "tout en bas" dans "Détails techniques" ou ici :
-capacité : 1229Wh
-sortie AC : --- >>>2 x 1500W (onde sinusoïdale pure) <<<----
-poussée de courant alternatif : 2400W
-sortie USB-A : 4 x 12W
-sortie USB-C : 1 x 100W / 1 x 60W
-puissance de la prise de voiture : 120W
-entrée CA:1000W
-Temps de recharge : 1 heure à 80%, 1,5 heure à 100%.
-Entrée panneau solaire : 300W Max
-Temps de recharge solaire : 3,6 heures à 80%.
-Poids net : 19.9 kg / 43.9 lb
-Dimensions :
463 x 288 x 237 mm / 18.2 x 11.3 x 9.3 in
-Température de décharge : -20 - 40°C / -4 - 104°F
-Température de charge : 0 - 40°C / 32 - 104°F
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