Vos données. Votre choix.

Les cookies et les technologies similaires ne sont pas seulement utilisés à des fins marketing, mais aussi pour vous offrir une expérience d'achat optimale. Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de vos informations ou adapter cette dernière à vos souhaits.

Bialetti Moka Express
EUR4,90 à partir de 2 pièces

Bialetti Moka Express


Question sur Bialetti Moka Express

avatar
balla.nick

il y a 4 ans

Très insatisfait. Tout d'abord, il n'y a pas de fichier correct ou d'indications sur le diamètre, l'épaisseur, etc... On peut seulement déterminer ce dont on a besoin à partir de la description. Mais celle-ci n'est apparemment pas correcte non plus. J'ai une Bialetti Moka Express (du moins c'est ce qui est indiqué sur l'appareil) On pourrait penser que ce kit de joints pour Moka Express conviendrait, mais ce n'est pas le cas. Bien sûr, Galaxus n'autorise pas les retours de produits ouverts, mais comment savoir s'ils conviennent ou non sans les avoir essayés ? De plus, si je veux essayer de renvoyer ce qui ne convient pas, je dois payer 7chf. Très, très mauvais service. A la limite de la fraude. J'aimerais avoir un retour du service client de Galaxus.

Avatar
avatar
jessica.tschanz

il y a 4 ans

Même chose pour moi, je ne renvoie pas un produit à 5,90 CHF pour 7 CHF. Ah oui, c'est vrai, je n'ai pas le droit parce que c'est ouvert.
Comment savoir de quel produit il s'agit à partir de la description ?

Je suis dans le même cas que vous, j'ai aussi un Mokka Express et le joint ne convient pas, bien qu'il soit indiqué pour ce modèle !

avatar
balla.nick

il y a 4 ans

Et en quelques minutes, tout est réglé. Merci beaucoup au service client. La description du produit a besoin d'aide.