Cela peut être dû aux éléments suivants :

1. la batterie est profondément déchargée (lors de la première utilisation ou d'un long stockage).
Symptôme : Pas de lumière, pas de réaction pendant la charge.

Solution :
- Laissez l'appareil connecté au chargeur pendant 24 heures. Parfois, une batterie profondément déchargée met plus de temps à réagir.
- N'utilisez que le chargeur d'origine.

🔌 2. chargeur ou contacts de charge défectueux ou sales.
Symptôme : Le témoin de charge ne s'allume pas, contact bancal.

Solution :
- Vérifiez que le chargeur ou le câble fonctionne (faites un essai sur un autre appareil, par exemple).
- Nettoyez délicatement les contacts de charge (sur l'appareil et la station d'accueil) avec un chiffon sec.


🛠️ 3. Défaut technique (batterie ou électronique)
Si rien n'y fait, il se peut que la batterie soit défectueuse ou qu'il y ait un problème interne au niveau de l'électronique de charge.

Dans ce cas : vérifier la garantie et, le cas échéant, contacter notre assistant Galaxus ou le service clientèle Philips. https://www.galaxus.ch/help