J'ai reçu hier cet article par la poste, accompagné d'une minuscule pile bouton. Tout va bien jusqu'à présent, sauf l'emballage absurde composé d'un carton de 30 x 60 x 82 cm. Contenu : des mètres de matériau de rembourrage très volumineux. Cette façon d'envoyer un tel article, qui n'est pas considéré comme fragile, est non seulement polluante, mais aussi assez agaçante, voire vexatoire. Je vous demande de mieux former votre personnel, voire de le surveiller, afin que ce genre de bêtise cesse une fois pour toutes. Je déposerai à l'occasion l'emballage encombrant et le matériel de remplissage dans l'une de vos filiales.