j'ai un appareil qui n'est pas de la ch et il y avait un adappter dans l'emballage.

L'appareil que vous avez acheté était équipé d'une prise de courant pour la Suisse. Il est probable qu'un appareil avec une désignation UE ou un autre modèle nécessite une prise de transition pour être compatible avec les prises suisses et pouvoir être utilisé.