EUR1029,–
EcoFlow Vague 2
10 m², 5100 BTU/h
Évaluations du produit
Points positifs
Points négatifs
14 avis
Après 20 minutes de fonctionnement, l'appareil a signalé un court-circuit. Défaut
Malheureusement, je n'ai lu les révisions sur Internet qu'après l'achat. De nombreux appareils sont déjà défectueux après très peu de temps. Je n'y toucherais pas. Heureusement, Galaxus offre un super service. Peut retourner l'appareil.
Pro
- Design
Contre
- défectueux après une courte période
- Puissance de refroidissement pas très élevée
Ecoflow wave2 occasion vendeur privé
La climatisation que nous avons reçue ne correspond pas à l’annonce qui annonçait une climatisation en parfait état de marche. Le boîtier est cassé , les joints arrachés , pas de pièces accessoires.. le carton d’emballage était détruit et pas protégée. Je déconseille ce vendeur qui, de plus , refuse le retour du produit et le remboursement. C’est un enfer.
Contre
- État lamentable et ne correspond pas à la description de l’annonce
- Refus de remboursement
- État du carton d’envoi délabré et climatisation pas emballée ni protégée
- Climatisation pleine de poussière et cassée
Défectueux après 2 heures d'utilisation (erreur code 30)
J'ai acheté le produit au mois de juin 2024 car le prix avait baissé en prévision des grosses chaleurs et d'un voyage (camping) dans le sud. À la réception du produit, je l'ai testé 5 minutes pour vérifier que tout était ok. J'étais plutôt satisfait de mon achat en prévision de mon voyage.
Fin juillet, j'utilise pour la 1ère fois la climatisation et après 1-2 heures d'utilisation, un code erreur 30 s'affiche sur l'écran et la climatisation ne fonctionne plus. Je vérifie le firmware de l'appareil, j'ai la dernière version et il n'existe donc pas de mise à jour. J'effectue des recherches sur Internet et je lis que cette erreur est connue, qu'il n'y a rien à faire à part renvoyer le produit chez le fabricant. J'ouvre le cas de garantie le 30 juillet 2024 et à ce jour le 17 septembre 2024, je n'ai toujours aucune information de Digitec Galaxus qui me répond à chaque fois par téléphone qu'il faut attendre encore un peu. J'ai donc dépensé une grosse somme d'argent pour le confort durant les grandes chaleurs et finalement, cela n'a servi à rien. L'argent est bloquée dans un produit inutilisable, j'ai dû subir les fortes chaleurs sans ma climatisation portable et je n'ai pas de retour de Digitec Galaxus. Même si Digitec Galaxus me retournait le produit dans les jours à venir, l'été est terminé et le produit ne sert à rien. À ce niveau, il vaut mieux attendre l'année prochaine et obtenir un nouveau produit ou une mise à jour. Je vous déconseille ce produit car au final, c'est une perte de temps. De plus, pensez à bien tester le produit pendant plusieurs heures avant de le ranger car sinon vous ne pourrez pas bénéficier de l'échange direct dans le délai de 15 jours. Je trouve vraiment navrant que Digitec Galaxus fasse attendre aussi longtemps ses client pour un produit neuf, sans marques d'utilisation, parfaitement emballé et n'ayant à peine fonctionné 2 heures. Un remboursement ou un échange immédiat aurait été la moindre des choses, surtout pour un produit aussi cher et saisonnier. En deux mots à éviter et je suis déçu de Digitec Galaxus après des années et des milliers de francs d'achats sur leur site.Pro
- chauffage, climatisation, ventilateur dans un seul appareil
Contre
- erreurs systèmes code 30 (impossible de résoudre la panne sans renvoyer le produit au fabricant)
- traitement du cas de garantie hyper long de Digitec Galaxus (1,5 mois et toujours pas de nouvelle)
- a fonctionné moins de deux heures
Bonne idée mais la série actuelle a des défauts massifs
Nous possédons plusieurs de ces installations. Les deux premiers fonctionnent parfaitement (depuis environ six mois). Celui que nous avons acheté pour la première fois il y a environ un mois a rapidement présenté une erreur de "détection de court-circuit". J'ai contacté le support Ecoflow qui n'a malheureusement pas pu m'aider. J'ai donc renvoyé l'appareil et j'en ai reçu un autre après un certain temps. J'ai attendu 24h pour m'assurer que tout était en place depuis suffisamment longtemps. J'ai démarré l'installation et comme avant, après 20 minutes, le plaisir était terminé avec la même erreur. Le jeu du renvoi et de la nouvelle installation s'est répété une autre fois et l'erreur est réapparue 20 minutes plus tard.
Actuellement, je ne recommande absolument pas l'achat tant que les problèmes de production ne sont pas résolus.Pro
- Maniable
- Possibilité de fonctionnement en split, pas de dépression dans les pièces
- Silencieux
Contre
- La série actuelle est équipée de composants de mauvaise qualité
Refroidit bien une seule pièce
Pro
- Très silencieux pour un climatiseur
- Compact
- Bonne application
- Une bonne finition
- Refroidit bien une seule pièce
Contre
- Si le taux d'humidité est trop élevé, l'eau doit être évacuée manuellement.
- L'appareil perd parfois un peu d'eau de condensation. Utilisation de supports recommandée sur les sols délicats
- Je possède trois appareils, dont deux que j'ai dû renvoyer après peu de temps -> défaut
- Le traitement d'un cas de service par Digitec prend du temps
Refroidit et chauffe
Il fait ce qu'il doit faire, refroidir et chauffer avec la pompe à chaleur, ce qui permet de consommer une fraction de l'énergie nécessaire au chauffage par rapport à un radiateur soufflant.
Pro
- bonne finition
- Silencieux
Contre
- Fonctionnement sur batterie uniquement avec la Powerstation d'Ecoflow (pas de possibilité de 12 volts) ou avec un onduleur.
6 évaluations sur 14
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