Ma femme avait souvent ce problème avec l'ancien firmware sur la montre. Connecter le câble de recharge, puis appuyer longuement sur le bouton avec le doigt sur le côté. La montre redémarre à un moment donné. Maintenant, le câble de recharge peut être retiré et la montre fonctionne à nouveau comme d'habitude.
Il est important de mettre à jour le firmware via l'application fitbit.