C'est malheureusement la même chose pour notre appareil. Si je veux utiliser uniquement la batterie, il y a un message d'erreur. De plus, au début, le jet d'eau était bien visible. Maintenant, ce n'est plus qu'un filet d'eau et l'eau circule à peine (avec le câble et avec les piles). Au début, j'étais content de mon achat. Maintenant, notre chat ne fait plus du tout attention à la fontaine. Le rapport qualité/prix n'existe pas, c'est pourquoi je déconseille l'achat de ce produit (contrairement à une très bonne évaluation au départ).

Prenez une autre prise, peut-être même une avec plus de A et changez le câble ?

J'ai également essayé de changer le le cable USB + la prise séparément mais cela ne fonctionne toujours pas donc cela provient du socle j'imagine.

Oui, je déconseille également l'achat de ce produit qui n'est pas durable.