218,– EUR
Philips Hue Play HDMI Sync Box
Question sur Play HDMI Sync Box - 433822
J'ai installé mon boîtier Sync en suivant les instructions de l'application et je l'ai connecté à mon ancien téléviseur Samsung HD et à mon boîtier Sunrise UHD TV. La connexion directe des deux parties fonctionne parfaitement, mais via la Sync Box, le téléviseur lance une image, mais seulement en noir et l'application indique qu'aucun signal n'a été trouvé. La tentative directe a de nouveau fonctionné. Lorsque je redémarre ma Sunrise Box, l'image apparaît sur mon téléviseur et les lumières fonctionnent comme elles le devraient. Cependant, dès que j'éteins la Sunrise Box et que je la rallume, je n'ai de nouveau pas de signal. Cela ne fonctionne qu'au redémarrage. Quelle en est la raison ? J'ai tout connecté comme décrit dans l'application. Dois-je modifier des paramètres ?
Réponse utile
Bonjour Fabian
Malheureusement, j'ai aussi ce problème.
Philips n'a pas trouvé de solution.
Après avoir téléphoné à Philips, cela a duré 3 mois sans que j'apprenne quoi que ce soit ou que je reçoive une réponse.
Maintenant, j'ai désinstallé et réinstallé moi-même.
Mais cela ne fonctionne pas toujours.
Je ne sais donc plus quoi faire.
Peut-être que nous aurons quelques conseils ou astuces ici ;)
Avez-vous activé le "ARC Bypass" dans les paramètres ? Ma configuration est un peu différente, mais cela pourrait vous aider.