J'ai le même problème. Le support de Digitec était en dessous de l'humain. On m'a dit que je devais emballer la chaise dans son emballage d'origine et l'envoyer. Mais comme la barre est coincée à cet endroit, je n'ai pas pu démonter la chaise et l'emballer. J'ai fini par demander à l'assistance si je pouvais apporter la chaise au magasin Digitec. Je n'ai jamais eu de réponse à ma question, mais on m'a encore dit de l'apporter dans son emballage d'origine. Maintenant, la garantie a déjà expiré. Je suppose que c'était leur objectif. Faire traîner les choses jusqu'à ce que la garantie expire. Honte à Nitro
Concepts et Digitec. Honte à vous !

... Faire une demande de garantie ? ou Duct Tape ? 😄