Nous vous conseillons de contacter directement le service clientèle à l'adresse https://helpcenter.galaxus.ch/hc.... Votre demande pourra alors être examinée individuellement. Ou directement auprès du fabricant.

J'espère que j'ai pu vous aider un peu. Avec un peu de chance, quelqu'un d'autre répondra à votre question.