Je ne peux malheureusement rien dire sur le premier point. Tout au plus, ouvrir un dossier de garantie.
Nous avons aussi parfois des problèmes de double écoute. Mais pas seulement avec ce casque, mais aussi avec le casque fourni qui se connecte à la manette. Le fait d'éteindre et d'allumer le casque ou de le débrancher et de le rebrancher aide toujours.
Pour le dernier point. Avez-vous mis le casque à l'envers ? Il m'est arrivé plusieurs fois de le mettre à l'envers. :) Le micro est alors à l'arrière et je ne suis pas entendu. Le côté avec les boutons(interrupteur doit être à gauche.