Non, je ne peux pas reproduire ce problème. Chez moi, le casque jack fonctionne parfaitement avec l'adaptateur. Dès que je connecte un casque, le signal audio passe par le casque. Cependant, l'adaptateur Apple n'est malheureusement pas de très bonne qualité, nous avons déjà eu à la maison plus d'un adaptateur qui ne fonctionnait pas correctement et qui présentait des problèmes similaires. Le son continuait donc à être émis par les haut-parleurs du téléphone portable.

Je recommanderais de tester l'iPhone avec un autre adaptateur d'un collègue. Si cela fonctionne, le problème est probablement dû à un adaptateur défectueux. Essayez éventuellement de nettoyer le connecteur avant. Si l'adaptateur est encore sous garantie, je le ferais enregistrer pour la garantie. Sinon, achetez-en un nouveau.

Et oui, en bref : Apple semble vouloir que vous utilisiez vos écouteurs avec Bluetooth. L'idéal serait de vous vendre les Apple Airpods. Cela semble bien fonctionner jusqu'à présent.