L'Assurance Logicielle et le Support sont recommandés aux clients pour optimiser la performance et la valeur de leur solution de Communications Unifiées Mitel. Elle offre un excellent support logiciel, permettant l'accès aux mises à jour logicielles et aux nouvelles fonctionnalités, et garantit que le partenaire Mitel autorisé bénéficie de notre soutien technique hautement qualifié.

L'Assurance Logicielle Standard est l'offre centrale de support logiciel de Mitel, qui comprend l'accès aux nouvelles versions logicielles, aux mises à jour, aux services de support technique pendant les heures d'ouverture et une base de connaissances en ligne. L'Assurance Logicielle Premium est l'offre de support logiciel avancée de Mitel, qui étend l'Assurance Logicielle Standard et le support par une couverture 24/7 du support technique. Cette offre comprend également une licence Mitel MarWatch pour la gestion des erreurs et des performances.

Avantages clés :

• Restez à jour. Tenez-vous informé des dernières versions logicielles de Communications Unifiées de Mitel et utilisez les nouvelles fonctionnalités pour améliorer votre productivité et vos opérations.
• Garantit d'excellentes opérations et réduit les risques. Maintenez la fonctionnalité optimale du système et résolvez les problèmes grâce aux mises à jour logicielles, aux fonctions de gestion des erreurs et des performances, et aux ressources de support technique hautement qualifiées de Mitel.
• Contrôle des coûts de cycle de vie. Obtenez une protection d'investissement à long terme dans les solutions logicielles Mitel avec des coûts de support logiciel prévisibles.

Support technique de Mitel

Mitel offre à nos fournisseurs de services et partenaires un support technique mondial via nos bureaux en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en EMEA et dans la région Asie-Pacifique. Nos partenaires et clients peuvent compter sur l'équipe de support technique de Mitel, qui fournit un support technique et produit de haute qualité, rapide et efficace.